Nhập dữ liệu bằng file CSV

Hệ thống CDP cho phép doanh nghiệp nhập liên hệ từ các nguồn khác thông qua tệp CSV - đây là một cách nhanh chóng để tạo mới hồ sơ khách hàng nếu bạn cần nhập nhiều liên hệ cùng một lúc.

Bạn vui lòng tạo ra 1 hồ sơ khách hàng bằng phương pháp tạo mới contact thủ công sau đó xuất dữ liệu khách hàng để có được template nhập dữ liệu để thao tác.

Bước 1

Tải form dữ liệu CSV mặc định

Sau khi hệ thống đã có 1 số khách hàng trong module Quản lý khách hàng như hình dưới đây, bạn thao tác như sau để tải file dữ liệu một khách hàng bất kỳ:

• Nhấp chuột vào tên của một khách hàng bất kỳ trên hệ thống để vào màn hình hồ sơ khách hàng

• Trên hồ sơ khách hàng, nhấn vào biểu tượng sau đó chọn Xuất

Một file CSV sẽ được tự động tải xuống ngay sau khi bạn thao tác. Đó là file dữ liệu về khách hàng mà bạn đang xem trên màn hình.

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 5