Kích hoạt hành động đơn hàng

Hệ thống CDP hỗ trợ việc gửi thông báo tới khách hàng về trạng thái của đơn hàng xuyên suốt hành trình xử lý đơn của doanh nghiệp.

Các cài đặt ban đầu

Để sử dụng tính năng Trình kích hoạt đơn hàng, bạn cần bật tính năng đó ở trong phần cài đặt.

1. Bật Trình kích hoạt Order

Truy cập Order Settings

Bạn nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Mở Cấu hình hệ thống -> Chọn Cấu hình hệ thống, như hình sau:

Sau khi chuyển sang màn Cấu hình, ở thanh menu bên trái, bạn tìm và chọn Order Settings:

2. Cấu hình các số điện thoại sẽ nhận được ZNS

Hệ thống CDP cho phép doanh nghiệp kiểm tra cách chức năng hoạt động qua việc cài đặt một số số điện thoại nhận tin test trong hành trình đơn hàng.

Bằng việc cài đặt này, hệ thống sẽ chỉ gửi tin khi đơn hàng được tạo ra thỏa mãn điều triện gửi tin, và người mua có SĐT nằm trong danh sách số đang test.

Các bước thao tác đơn giản như sau:

Truy cập Order Settings

Tiếp tục truy cập Order Settings như bước 1 ở phần 1.

Tạo mới Trình kích hoạt Order

Truy cập Trình kích hoạt Order

Trên giao diện trang chủ hệ thống CDP, bạn mở chức năng Tự động hoá ở thanh menu bên trái, sau đó chọn Trình kích hoạt Order

Các thao tác khác đối với Trình kích hoạt Order

Chỉnh sửa Order Trigger

Cách 1: Nhấn vào tên của Order Trigger để vào trình chỉnh sửa

Cách 2: Bên cạnh tên của Order trigger, nhấn vào nút sau đó chọn Chỉnh sửa

Màn chỉnh sửa sẽ như sau:

Sau khi sửa thông tin xong, bạn nhấn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu thao tác chỉnh sửa.

PreviousKích hoạt hành động cơ hộiNextKích hoạt hành động phiếu ghi

Last updated

Was this helpful?