Tìm kiếm khách hàng

Bài viết này sẽ hướng dẫn người dùng tìm kiếm khách hàng và lọc khách hàng theo điều kiện cụ thể

Có 2 cách để nhân sự có thể tìm kiếm khách hàng:

Cách 1: Tìm kiếm mặc định

Thao tác tìm kiếm mặc định được thực hiện bằng cách nhập thông tin khách hàng vào ô tìm kiếm ở trên màn hình Quản lý danh sách khách hàng:

Bạn có thể sử dụng các toán tử và lệnh tìm kiếm để tìm thông tin khách hàng nhanh chóng hơn. Hãy tham khảo các toán tử và lệnh tìm kiếm ở phần 2 trong bài viết: Các giao đoạn của khách hàng

Cách 2: Tìm kiếm bằng bộ lọc nâng cao

Đây là tính năng giúp người dùng lọc ra các khách hàng theo một hoặc nhiều điều kiện cụ thể.

Để tìm kiếm bằng bộ lọc, bạn hãy thao tác như sau:

Bước 1

Mở bộ lọc

Trên màn hình Quản lý khách hàng, bạn nhấp chuột vào nút Bộ lọc nâng cao để mở bộ lọc

Bước 2

Bước 3