# Kích hoạt hành động cơ hội

## <mark style="color:blue;">Các cài đặt ban đầu</mark>

Để sử dụng tính năng Trình kích hoạt cơ hội, bạn cần bật tính năng đó ở trong phần cài đặt.

### <mark style="color:blue;">**1. Bật Trình kích hoạt Cơ hội**</mark> <a href="#id-3i9j83gywmi0" id="id-3i9j83gywmi0"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Truy cập Deal Settings</mark>

Bạn nhấn vào biểu tượng **Cài đặt** -> Mở **Cấu hình hệ thống** -> Chọn **Cấu hình hệ thống**, như hình sau:

<figure><img src="/files/CTCf4Q3lPGhRboNBdZH4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi chuyển sang màn **Cấu hình**, ở thanh menu bên trái, bạn tìm và chọn **Deal Settings:**

<figure><img src="/files/wSLDX0iN2O8kQmbixjpO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Bật Trình kích hoạt cơ hội</mark>

Tại phần cài đặt **Trigger cơ hội**, bạn bật CÓ để hiển thị chức năng này ở menu:

<figure><img src="/files/iKTdEvyxEjOl1WX0DIfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

### <mark style="color:blue;">Lưu thao tác</mark>

Nhấn ![](/files/Zau4TLNCuRWHRi98lTYw)hoặc ![](/files/4HnIuKXCoEeg4xK6LBw7)để lưu thao tác cấu hình vừa rồi.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### <mark style="color:blue;">**2. Cấu hình các số điện thoại sẽ nhận được ZNS**</mark> <a href="#id-3i9j83gywmi0" id="id-3i9j83gywmi0"></a>

Hệ thống CDP cho phép doanh nghiệp kiểm tra cách chức năng hoạt động qua việc cài đặt một số số điện thoại nhận tin test trong hành trình của cơ hội.

Bằng việc cài đặt này, hệ thống sẽ chỉ gửi tin khi cơ hội được tạo ra thỏa mãn điều triện gửi tin, và người mua có SĐT nằm trong danh sách số đang test.

Các bước thao tác đơn giản như sau:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Truy cập Deal Settings</mark>

Tiếp tục truy cập **Deal Settings** như bước 1 ở phần 1.
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Nhập các số điện thoại</mark>

Tại phần cài đặt **Trigger cơ hội**, bạn hãy nhập số điện thoại cho phép nhận tin nhắn ZNS vào ô được khoanh đỏ như hình sau.&#x20;

{% hint style="info" %}
Lưu ý: Bạn cần nhập mỗi số điện thoại 1 dòng. Ví dụ: nếu bạn muốn giới hạn 3 số điện thoại nhận tin nhắn, bạn hãy nhập 3 dòng, mỗi dòng là 1 số điện thoại.
{% endhint %}

Tất cả các số điện thoại được nhập ở đây sẽ nhận được tin ZNS nếu thỏa mãn điều kiện của Trình kích hoạt Ticket.

<figure><img src="/files/R5lhNdB2HYzo5BMk7fh9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Nếu bạn không muốn giới hạn số điện thoại nhận tin nhắn thì không nhập số điện thoại nào tại đây.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

### <mark style="color:blue;">Lưu thao tác</mark>

Nhấn ![](/files/Zau4TLNCuRWHRi98lTYw)hoặc ![](/files/4HnIuKXCoEeg4xK6LBw7)để lưu thao tác cấu hình vừa rồi.
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## <mark style="color:blue;">**Tạo mới Trình kích hoạt**</mark>  <a href="#id-3i9j83gywmi0" id="id-3i9j83gywmi0"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Truy cập Trình kích hoạt</mark>&#x20;

Trên giao diện trang chủ hệ thống CDP, bạn mở chức năng **Tự động hoá** ở thanh menu bên trái, sau đó chọn **Trình kích hoạt Deal**

<figure><img src="/files/EuKgvcIXOtmlD3GQp8ci" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Tạo mới trình kích hoạt</mark>

Tiếp theo, nhấn nút ![](/files/Qfa1BhnnXbtaUvgd6jN6)ở góc trên bên phải màn hình quản lý trình kích hoạt cơ hội để vào màn chi tiết tạo mới.

<figure><img src="/files/ppwqnZKIYrZgjPF3SLPA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

### <mark style="color:blue;">Nhập thông tin chi tiết</mark>

Form tạo mới bao gồm 3 phần:&#x20;

1. <mark style="color:blue;">**Phần Chi tiết:**</mark> Tại đây, bạn sẽ phải nhập các thông tin cấu hình cơ bản của **Deal Trigger**

<figure><img src="/files/FqurQduzl9X9iwPDwbrz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tên**: nhập tên deal trigger
* **Mô tả**: nhập mô tả của deal trigger
* **Deal stage**: Chọn stage (bước) mà bạn muốn xảy ra trigger
* **Contact color:** màu hiển thị của order trigger
* **Trigger for existing applicable contacts upon saving**: Chọn **CÓ**
  {% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

### <mark style="color:blue;">Hoàn thiện thông tin Sự kiện</mark>

2. <mark style="color:blue;">**Phần Sự kiện:**</mark> Tại đây, bạn cần chọn hành động sẽ được kích hoạt cho cơ hội ở bước bán hàng bạn đã chọn.

<figure><img src="/files/h0eNkrmTvEd3ainSRJ8u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn vào **Thêm sự kiện**, có 2 lựa chọn cho bạn:

* Chọn **Gửi một email:**&#x20;

<figure><img src="/files/CgqiIgZ8DJV2ZKlpFaJC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Bạn cần nhập các thông tin sau:
>
> * **Tên**: nhập tên sự kiện gửi email
> * **Mô tả:** nhập mô tả về sự kiện
> * **Email để gửi**: bạn có thể tạo một email mới hoặc chọn mẫu email có sẵn. Nếu bạn chọn một email có sẵn, bạn có thể sử dụng 2 tính năng ![](/files/5I34MxbtcJhpbQRu28M9). Nếu bạn chọn tạo email mới, bạn sẽ có thể tạo mới nội dung và cấu trúc email trên cửa sổ hiện ra.
> * **Thực hiện sự kiện này...:** chọn thời gian thực hiện sự kiện của trình kích hoạt.

* Chọn **Gửi ZNS**: bạn cần nhập các thông tin tương tự như trên. Tuy nhiên bạn không thể viết một mẫu ZNS mới ở đây mà bạn cần chỉ có thể chọn những mẫu ZNS mà bạn đã tạo sẵn.

<figure><img src="/files/cfr0xyNi0zZWgvjQbzNh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 5" %}

### <mark style="color:blue;">Hoàn thiện thông tin chung</mark>

3. <mark style="color:blue;">**Phần chung**</mark>

<figure><img src="/files/eEXzxYq6IHDyLlvuEyAn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Danh mục**: Chọn danh mục phù hợp (nếu có)&#x20;
* **Xuất bản**: Phát hành Deal Trigger - Nhấn “**CÓ**” để Trigger này được phát hành

{% hint style="danger" %}
Lưu ý: Bạn phải bật **CÓ** ở cả **Xuất bản** và **Trigger for existing applicable contacts upon saving** thì hệ thống mới thực hiện event
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Bước 6" %}

### <mark style="color:blue;">Lưu thao tác</mark>

Nhấn vào Lưu hoặc Lưu & đóng để lưu thông tin trình kích hoạt cơ hội.

{% hint style="warning" %}
Nhấn ![](/files/5MH00Q533QsgrjpgZKwS)để huỷ thao tác thêm mới.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## <mark style="color:blue;">**Các thao tác khác đối với Trình kích hoạt Cơ hội**</mark> <a href="#id-3i9j83gywmi0" id="id-3i9j83gywmi0"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Chỉnh sửa" %}

### <mark style="color:blue;">Chỉnh sửa Deal Trigger</mark>

<mark style="color:blue;">**Cách 1:**</mark> Nhấn vào tên của Deal Trigger để vào trình chỉnh sửa

<mark style="color:blue;">**Cách 2:**</mark> Bên cạnh tên của Deal trigger, nhấn vào nút ![](/files/Tk1S0PE2vwUpSINaMTFX) sau đó chọn **Chỉnh sửa**

<figure><img src="/files/4KCvH7eRWW3tmOm1HGx9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Màn chỉnh sửa sẽ như sau:

<figure><img src="/files/Z5MLbinEZJIYlaq6yeIp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi sửa thông tin xong, bạn nhấn **Lưu** hoặc **Lưu & Đóng** để lưu thao tác chỉnh sửa.
{% endtab %}

{% tab title="Nhân bản" %}

### <mark style="color:blue;">Nhân bản Deal Trigger</mark>

Bên cạnh tên của Deal trigger, nhấn vào nút ![](/files/Tk1S0PE2vwUpSINaMTFX) sau đó chọn **Nhấn bản**

<figure><img src="/files/MtVkOQnG1OlbS1aptD67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó, màn hình sẽ hiện ra giao diện tạo ra Trigger mới dựa trên trigger mà bạn đã lựa chọn để nhân bản:

<figure><img src="/files/8FnedPogmE3KTwNRbq6Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn cần nhập đầy đủ thông tin để tạo trigger mới này. Sau đó nhấn **Lưu** để hoàn thành thao tác nhân bản.
{% endtab %}

{% tab title="Xoá" %}

### <mark style="color:blue;">Xoá Deal Trigger</mark>

#### <mark style="color:blue;">Cách 1: Xoá mặc định:</mark>

Bên cạnh tên của Deal trigger, nhấn vào nút ![](/files/Tk1S0PE2vwUpSINaMTFX) sau đó chọn **Xoá**

<figure><img src="/files/YTq242SlpzMfGmcCsNLP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó, nhấn **Xoá** để xác nhận xoá trigger. Hoặc nhấn **Huỷ** nếu bạn không muốn xoá trigger đó:

<figure><img src="/files/14XeqdD8ayk8FeO7xBDC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Cách 2: Xoá hàng loạt</mark>

Bạn tick vào các trigger mà bạn muốn xoá, sau đó nhấn nút ![](/files/Tk1S0PE2vwUpSINaMTFX) và chọn **Xoá các mục đã chọn** để xoá hàng loạt.

<figure><img src="/files/8EFxQl8CWO4hkeiZmbQ7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tương tự, nhấn xác nhận xoá ở đây để hoàn thành thao tác xoá các trigger.

<figure><img src="/files/wetofQUZe1Bvta4B35pZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/automation/kich-hoat-hanh-dong-co-hoi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.