Hợp nhất khách hàng
Hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tập trung, hợp nhất thông tin khách hàng từ nhiều nguồn riêng lẻ về chung trên một nơi để doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về khách hàn của mình
Hệ thống CDP hỗ trợ 2 phương thức hợp nhất dữ liệu khách hàng, bao gồm:
1. Hợp nhất thủ công
Các thao tác để người dùng có thể hợp nhất 2 thông tin khách hàng bao gồm các bước đơn giản sau đây:
2. Hợp nhất tự động
Bên cạnh việc hợp nhất dữ liệu thủ công, hệ thống còn có cơ chế tự động hợp nhất dữ liệu theo thông tin mà người dùng cấu hình. Cụ thể các bước cấu hình như sau:
Last updated
Was this helpful?