# Xóa khách hàng khỏi tệp không liên hệ

Để xoá khách hàng khỏi tệp không liên hệ, bạn có 2 cách như sau:

## <mark style="color:blue;">Cách 1: Xoá thủ công</mark>

Trên giao diện Quản lý khách hàng, bạn có thể nhìn thấy khách hàng ở danh sách không liên hệ có biểu tượng @ ở bên cạnh tên như sau:

<figure><img src="/files/871hnzSxcs07xj7yA9ws" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn tiến hành nhấn vào tên khách hàng đó để vào xem hồ sơ khách hàng

Sau đó, nhấn vào dấu X ở tag ![](/files/lXyw6yWBjBHgeCyF26TU)để xoá tag, tương ứng với xoá khách hàng khỏi danh sách không liên hệ, tức là cho phép khách hàng hoạt động trở lại. Khách hàng này sẽ có trong tệp đối tượng của bất kỳ chiến dịch nào thoả mãn.

<figure><img src="/files/jxpFAinL6z8mxuaifZ7g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">Cách 2: Xoá bằng chiến dịch</mark>&#x20;

Khi thiết kế luồng tương tác của chiến dịch, bạn chọn hành động là **Xoá khách hàng này khỏi danh sách không liên hệ**, hệ thống sẽ thao tác hàng loạt đối với các khách hàng trong tệp tuỳ chỉnh của bạn.

<figure><img src="/files/3n11btc6rCKds3m6BFRi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/cdp-operation/crm360/quan-ly-khach-hang/xoa-khach-hang-khoi-tep-khong-lien-he.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.