Service Tools

Sau bán hàng chúng ta cần hỗ trợ khách hàng tốt hơn nhằm nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng

Các mẫu phiếu ghi hỗ trợ khách hàng sau bán

Cài đặt phiếu ghi hỗ trợ

Quản lý các phiếu ghi hỗ trợ

Tạo mới một phiếu ghi hỗ trợ

Tìm kiếm một phiếu ghi đã tạo

Công việc hỗ trợ khách hàng sau bán thường khá căng thẳng do bạn phải tiếp nhận các tiêu cực, khó chịu từ khách hàng vì một lý do nào đó trong quá trình mua hàng, hoặc sử dụng SP/DV mà họ gặp phải.

HUB hỗ trợ bạn thiết lập các kịch bản tự động nhằm tăng trải nghiệm khách hàng sau bán và chủ động tiếp nhận các khiếu nại.

• Trình kích hoạt Ticket (phiếu ghi hỗ trợ)

• Mẫu template ZNS đánh giá