# Service Tools

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td>Các mẫu phiếu ghi hỗ trợ khách hàng sau bán</td><td></td><td><a href="/pages/H86PBYl1BL5hsMVtXCq1">/pages/H86PBYl1BL5hsMVtXCq1</a></td></tr><tr><td></td><td>Cài đặt phiếu ghi hỗ trợ</td><td></td><td><a href="/pages/7LGjxOGvEfBby2mh69Yk">/pages/7LGjxOGvEfBby2mh69Yk</a></td></tr><tr><td></td><td>Quản lý các phiếu ghi hỗ trợ</td><td></td><td><a href="/pages/k08xha2MNgHMZE4uLfzT">/pages/k08xha2MNgHMZE4uLfzT</a></td></tr><tr><td></td><td>Tạo mới một phiếu ghi hỗ trợ</td><td></td><td><a href="/pages/rsRvatfsnzkKGbe5GApM">/pages/rsRvatfsnzkKGbe5GApM</a></td></tr><tr><td></td><td>Tìm kiếm một phiếu ghi đã tạo</td><td></td><td><a href="/pages/FjrrJeRPtmValx7L5CRT">/pages/FjrrJeRPtmValx7L5CRT</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Công việc hỗ trợ khách hàng sau bán thường khá căng thẳng do bạn phải tiếp nhận các tiêu cực, khó chịu từ khách hàng vì một lý do nào đó trong quá trình mua hàng, hoặc sử dụng SP/DV mà họ gặp phải.&#x20;

HUB hỗ trợ bạn thiết lập các kịch bản tự động nhằm tăng trải nghiệm khách hàng sau bán và chủ động tiếp nhận các khiếu nại.

* [Trình kích hoạt Ticket (phiếu ghi hỗ trợ) ](/automation/kich-hoat-hanh-dong-phieu-ghi.md)
* [Mẫu template ZNS đánh giá](broken://pages/C7X1IIhiDJoTesLiaYBC#zns-danh-gia-dich-vu)
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/cdp-operation/service-tools.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.