HUB CDP Help Center
  • Tổng quan HUB CDP
    • Giới thiệu HUB CDP
    • Các câu hỏi thường gặp
    • HUB Product Tour
    • Cấu hình hệ thống
      • Trường tuỳ chỉnh
        • Quản lý danh sách trường tuỳ chỉnh
        • Tạo mới trường tuỳ chỉnh
        • Chỉnh sửa trường tuỳ chỉnh
        • Tìm kiếm trường tuỳ chỉnh
      • Phân quyền hệ thống
        • Thêm mới một phân quyền
        • Chỉnh sửa một phân quyền
      • Cài đặt tài khoản
        • Tạo mới tài khoản
        • Đăng nhập hệ thống
        • Thay đổi mật khẩu
        • Quên mật khẩu
        • Thay đổi thông tin
        • Gán quyền cho tài khoản
        • Cài đặt API
        • Cài đặt Webhook
  • Dashboard insight
    • Dashboard
      • Báo cáo hiệu suất
      • Báo cáo doanh thu
      • Báo cáo thông minh
    • Report
      • Lịch sử cuộc gọi
      • ZNS
      • SMS
  • Data Collect
    • Tích hợp dữ liệu
      • Tích hợp hệ thống CHAT Pancake
      • Tích hợp hệ thống CHAT Subiz
      • Tích hợp hệ thống CHAT Manychat
      • Tích hợp hệ thống POS Kiot Viet
      • Tích hợp hệ thống POS Haravan
      • Tích hợp hệ thống POS Nhanh
      • Tích hợp hệ thống POS Sapo
      • Tích hợp Woocommerce
      • Tích hợp hệ thống Getfly
      • Tích hợp hệ thống Ladipage
      • Tích hợp hệ thống DAC
      • Tích hợp hệ thống Nanosoft
      • Tích hợp hệ thống Augges
      • Tích hợp hệ thống WEB Nhà Thuốc
      • Tích hợp phần mềm Ánh Sáng
      • Tích hợp hệ thống CALL Stringee
      • Tích hợp hệ thống CALL OMICall
      • Tích hợp hệ thống Vfones
      • Tích hợp Base Workflow
    • Đồng bộ dữ liệu từ POS
  • CDP operation
    • CRM360
      • Quản lý khách hàng
        • Cài đặt hiển thị màn hình quản lý
        • Hợp nhất khách hàng
        • Gán người phụ trách cho khách hàng
        • Quy tắc ghi nhận nguồn khách hàng
        • Các giai đoạn của khách hàng
        • Gán nhãn khách hàng
        • Đánh giá điểm theo tương tác
        • Kích hoạt hành đông theo mức điểm
        • Tạo mới khách hàng thủ công
        • Nhập dữ liệu bằng file CSV
        • Tạo các liên hệ phụ cho khách hàng
        • Tìm kiếm khách hàng
        • Cấu hình ẩn thông tin khách hàng
        • Lịch sử tương tác của khách hàng
        • Xuất dữ liệu khách hàng
        • Gửi email trực tiếp tới khách hàng
        • Tương tác tổng đài
        • Thêm khách hàng vào tệp không liên hệ
        • Xóa khách hàng khỏi tệp không liên hệ
      • Cá nhân/Tổ chức phụ trách
        • Danh sách công ty
      • Lịch theo dõi
      • Hồ sơ bệnh án
        • Cài đặt trạng thái của Hồ sơ bệnh án
        • Tạo mới Hồ sơ bệnh án
        • Tìm kiếm Hồ sơ bệnh án
      • Quá trình điều trị
        • Đồng bộ liệu trình
        • Tìm kiếm liệu trình
    • Marketing Tools
      • Đối tượng tùy chỉnh
        • Danh sách đối tượng tùy chỉnh
        • Tạo mới tệp đối tượng tùy chỉnh
        • Đồng bộ đối tượng tùy chỉnh để hiển thị trên báo cáo
        • Một số tổ hợp hay sử dụng
      • ADS
        • FB Audience
      • Biểu mẫu
        • Các loại biểu mẫu trong hệ thống
        • Tạo mới một biểu mẫu
        • Hành động với khách hàng điền biểu mẫu
        • Nhúng biểu mẫu lên website
      • Landing page
        • Thiết kế landing page
      • File
        • Tạo mới file
        • Nhúng file
        • Thống kê lượt truy cập file
    • Sales Tools
      • Cơ hội bán hàng
        • Quy trình bán hàng
        • Bước bán hàng
        • Cài đặt thời gian hết hạn của cơ hội
        • Cài đặt bước hoàn thành, ghi nhận doanh thu cho cơ hội
        • Cài đặt hiển thị cơ hội
        • Tạo mới cơ hội
        • Tạo mới danh sách cơ hội
        • Tìm kiếm cơ hội
        • Xuất dữ liệu cơ hội
      • Sản phẩm
        • Tạo mới danh mục sản phẩm
        • Tạo thủ công sản phẩm trên hệ thống
        • Tạo mới danh sách sản phẩm
        • Đồng bộ thông tin sản phẩm
      • Đơn hàng
        • Tạo mới thủ công
        • Tạo mới danh sách đơn hàng
        • Đồng bộ sang POS
        • Xuất dữ liệu đơn hàng
      • Tổng đài
        • Cài đặt thông tin tổng đài
        • Chuyển trạng thái nhánh gọi
        • Thực hiện cuộc gọi
    • Service Tools
      • Các mẫu phiếu ghi trên hệ thống
      • Quy trình xử lý phiếu ghi
      • Cài đặt phiếu ghi
      • Quản lý phiếu ghi
      • Tạo mới phiếu ghi
      • Tìm kiếm phiếu ghi
  • LOYALTY
    • Cấu hình Loyalty
      • Kích hoạt chức năng Reward Point
      • Cấu hình hình thức tích điểm
      • Cấu hình thời gian hiệu lực của điểm
      • Cấu hình thông tin ghi nhận một log đổi quà của khách hàng
    • Quản lý sản phẩm tích và đổi điểm
      • Khởi tạo nhóm sản phẩm
      • Quản lý danh sách sản phẩm theo nhóm
      • Danh sách sản phẩm tích điểm DAC
    • Lịch sử tích điểm
  • MINIGAME
    • Cấu hình Minigame
      • Tạo mới một game trong hệ thống
      • Cấu hình công thức tính lượt chơi
      • Cấu hình các phần thưởng trong minigame
      • Cấu hình quy tắc trúng thưởng minigame
    • Lịch sử tham gia minigame của khách hàng
  • TOUCHPOINT
    • Email
      • Cấu hình email
      • Các loại email trong hệ thống
      • Các chủ đề email trong hệ thống
      • Tạo mới email
      • Quản lý email
      • Gửi email tới Khách hàng
      • Báo cáo
    • Zalo OA
      • Tổng quan về ZALO OA
      • Tìm hiểu ZNS
        • Phân khúc nội dung ZNS (các loại nội dung có thể gửi)
        • Cấu trúc khai báo 1 template ZNS
        • Quy định thiết lập nội dung ZNS gửi duyệt
        • Hướng dẫn set up nội dung gửi trên hệ thống
        • Cài đặt hành động gửi ZNS
        • Quy tắc nâng/ hạ tag
        • Cách tính chi phí 1 tin ZNS
        • Lưu ý khác
      • Tin tư vấn
      • Tin truyền thông
      • Tin giao dịch
      • Thiết lập bài viết Zalo Articles
      • Thiết lập gửi tin Zalo Broadcast
      • Thống kê lượt gửi tin
    • Vouchers
      • Nhóm voucher
      • Tạo mới voucher trong một nhóm
      • Xuất danh sách voucher
      • Gửi voucher tới khách hàng
    • SMS
      • Cấu hình SMS
      • Quản lý SMS
      • Tạo mới mẫu SMS
      • Gửi SMS tới Khách hàng
      • Thống kê lượt gửi tin
    • Popup
      • Thiết kế popup
      • Nhúng popup lên website
  • AUTOMATION
    • Chiến dịch tiếp thị
      • Tạo mới chiến dịch tiếp thị
      • Giải thích ý nghĩa builder
      • Báo cáo chiến dịch
      • Thiết kế luồng hoạt động của một số chiến dịch mẫu - EXAMPLE
    • Kích hoạt hành động cơ hội
    • Kích hoạt hành động đơn hàng
    • Kích hoạt hành động phiếu ghi
  • Về chúng tôi
    • BLOG
    • HUB-JS
    • Myretail
    • Cus Asia
  • CHANGE LOG
    • Tháng 7/2024
Powered by GitBook
On this page
  • Cách 1: Tạo cơ hội từ Module Cơ hội trên danh sách tính năng
  • Cách 2: Tạo cơ hội từ Danh sách Khách hàng
  • Cách 3: Tạo cơ hội từ Hồ sơ khách hàng
  • Cách 4: Tạo nhanh cơ hội bán hàng

Was this helpful?

  1. CDP operation
  2. Sales Tools
  3. Cơ hội bán hàng

Tạo mới cơ hội

Cơ hội bán hàng là một khả năng tiềm năng để tiến hành một giao dịch kinh doanh thành công. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo mới một cơ hội bán hàng trên hệ thống CDP HUB Platform

PreviousCài đặt hiển thị cơ hộiNextTạo mới danh sách cơ hội

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Để taọ mới thủ công một cơ hội bán hàng, bạn có 4 cách như sau:

Cách 1: Tạo cơ hội từ Module Cơ hội trên danh sách tính năng

Truy cập module Cơ hội

Bạn thao tác như hình sau để vào màn hình Tất cả cơ hội:

Tạo mới

Bạn cần nhập các thông tin như sau:

(1) Thông tin khách hàng:

  • Tên cơ hội: nhập tên của deal

  • Khách hàng: chọn khách hàng trong danh sách

  • Người tạo: chọn nhân viên tạo Deal

  • Stage: chọn stage cho deal

  • Độ ưu tiên: chọn các mức độ ưu tiên cao/thấp/ trung bình của deal

  • Nguồn cơ hội: chọn nguồn mà cơ hội này được tạo

  • Ngày hết hạn

(2) Thông tin sản phẩm

  • Sản phẩm: chọn sản phẩm trong danh sách, hoặc thêm sản phẩm khác

  • Giá (VNĐ): nhập giá sản phẩm

  • Số lượng: nhập số lượng sản phẩm trong Deal

  • Thành tiền: nhập tổng số tiền của Deal

(3) Thanh toán:

  • Giảm giá: nhập số tiền được giảm nếu có

  • Mã giảm giá: nhập mã giảm giá tương ứng

  • Phụ thu khác: phí thụ phu của deal

  • Tổng tiền: tổng số tiền khách hàng sẽ thanh toán cho Deal

  • Ghi chú: nhập chú thích của deal

(4) Thông tin bổ sung

  • Ngày thanh toán

Lưu cơ hội

Nhấn Lưu & Đóng để lưu cơ hội mới.

Cách 2: Tạo cơ hội từ Danh sách Khách hàng

Truy cập Danh sách khách hàng

Bạn thao tác như hình sau để vào màn hình Quản lý khách hàng:

Tạo cơ hội bán hàng

Nhấn nút mũi tên bên cạnh tên khách hàng, sau đó chọn Tạo cơ hội bán hàng:

Cửa sổ tạo mới cơ hội hiện ra:

Bạn cần nhập các thông tin như sau:

(1) Thông tin khách hàng:

  • Tên cơ hội: nhập tên của deal

  • Khách hàng: chọn khách hàng trong danh sách

  • Người tạo: chọn nhân viên tạo Deal

  • Stage: chọn stage cho deal

  • Độ ưu tiên: chọn các mức độ ưu tiên cao/thấp/ trung bình của deal

  • Nguồn cơ hội: chọn nguồn mà cơ hội này được tạo

  • Ngày hết hạn

(2) Thông tin sản phẩm

  • Sản phẩm: chọn sản phẩm trong danh sách, hoặc thêm sản phẩm khác

  • Giá (VNĐ): nhập giá sản phẩm

  • Số lượng: nhập số lượng sản phẩm trong Deal

  • Thành tiền: nhập tổng số tiền của Deal

(3) Thanh toán:

  • Giảm giá: nhập số tiền được giảm nếu có

  • Mã giảm giá: nhập mã giảm giá tương ứng

  • Phụ thu khác: phí thụ phu của deal

  • Tổng tiền: tổng số tiền khách hàng sẽ thanh toán cho Deal

  • Ghi chú: nhập chú thích của deal

(4) Thông tin bổ sung

  • Ngày thanh toán

Lưu cơ hội

Nhấn Lưu & Đóng để lưu cơ hội mới.

Cách 3: Tạo cơ hội từ Hồ sơ khách hàng

Truy cập màn hình Xem nhanh

Bạn thao tác như hình sau để vào màn hình Quản lý khách hàng:

Sau đó, nhấn vào nút Xem nhanh ở cột Tên

Tạo cơ hội bán hàng

Ở màn hình xem nhanh, bạn nhấn vào Tab Cơ hội, sau đó chọn Thêm cơ hội

Cửa sổ tạo mới hiện ra:

Bạn cần nhập các thông tin như sau:

(1) Thông tin khách hàng:

  • Tên cơ hội: nhập tên của deal

  • Khách hàng: chọn khách hàng trong danh sách

  • Người tạo: chọn nhân viên tạo Deal

  • Stage: chọn stage cho deal

  • Độ ưu tiên: chọn các mức độ ưu tiên cao/thấp/ trung bình của deal

  • Nguồn cơ hội: chọn nguồn mà cơ hội này được tạo

  • Ngày hết hạn

(2) Thông tin sản phẩm

  • Sản phẩm: chọn sản phẩm trong danh sách, hoặc thêm sản phẩm khác

  • Giá (VNĐ): nhập giá sản phẩm

  • Số lượng: nhập số lượng sản phẩm trong Deal

  • Thành tiền: nhập tổng số tiền của Deal

(3) Thanh toán:

  • Giảm giá: nhập số tiền được giảm nếu có

  • Mã giảm giá: nhập mã giảm giá tương ứng

  • Phụ thu khác: phí thụ phu của deal

  • Tổng tiền: tổng số tiền khách hàng sẽ thanh toán cho Deal

  • Ghi chú: nhập chú thích của deal

(4) Thông tin bổ sung

  • Ngày thanh toán

Lưu cơ hội

Nhấn Lưu & Đóng để lưu cơ hội mới.

Cách 4: Tạo nhanh cơ hội bán hàng

Nếu như các cách trên người dùng phải tạo khi đã có thông tin khách hàng tồn tại trên hệ thống, thì với cách này, hệ thống sẽ tự động tạo khách hàng trong quá trình tạo cơ hội nếu khách hàng chưa tồn tại trên hệ thống

Truy cập module Cơ hội

Tại màn hình quản lý chung, nhấn chọn "Bán hàng & Chăm sóc" ở menu bên phải để mở màn hình Danh sách cơ hội

Mở màn hình tạo mới

Nhấn nút "Tạo nhanh" để vào mở màn hình nhập thông tin như sau:

Tạo mới cơ hội

Tại màn hình nhập liệu, người dùng vui lòng nhập các thông tin tạo cơ hội như bình thường.

Lưu ý: Trường Số mobile khách hàng lúc này sẽ không kiểm tra đã tồn tại trên hệ thống hay chưa. Người dùng nhập số điện thoại khách hàng cho cơ hội, hệ thống khi lưu trữ cơ hội sẽ kiểm tra: 1. Nếu SĐT đã tồn tại trên hệ thống: cơ hội sẽ được liên kết với khách hàng mà hệ thống kiểm tra được số điện thoại

2 Nếu SĐT chưa tồn tại trên hệ thống: Khi nhấn lưu cơ hội, hệ thống sẽ tạo đồng thời khách hàng mới và cơ hội của khách hàng này.

Lưu cơ hội

Nhấn "Lưu và đóng" để hoàn tất thao tác

Nhấn nút để vào điền form thông tin như sau: