> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help-cdp.hub-js.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/zalo-oa/tim-hieu-zns/cai-dat-hanh-dong-gui-zns.md).

# Cài đặt hành động gửi ZNS

## 1. Gửi ZNS qua trigger

### Hiện tại hệ thống đang hỗ trợ gửi ZNS qua 3 loại trình kích hoạt:

\
1.1. Trình kích hoạt Cơ Hội (Deal): Tham khảo [tại đây](/automation/kich-hoat-hanh-dong-co-hoi.md#id-3i9j83gywmi0-2)

1.2. Trình kích hoạt Đơn hàng (Orders): Tham khảo [tại đây](/automation/kich-hoat-hanh-dong-don-hang.md#id-3i9j83gywmi0-2)

1.3. Trình kích hoạt Phiếu ghi (Tickets): Tham khảo [tại đây](/automation/kich-hoat-hanh-dong-phieu-ghi.md#id-3i9j83gywmi0-2)

## 2. Gửi ZNS qua chiến dịch tiếp thị

### 2.1. Hướng dẫn chung

Tham khảo thông tin chung về Chiến dịch tiếp thị [Tại đây](/automation/chien-dich-tiep-thi.md)

Hành động gửi ZNS là "Gửi thông báo Zalo - Template OA"

### 2.2. Luồng ví dụ

Gửi ZNS chúc mừng sinh nhật tới khách hàng:

<figure><img src="/files/gSHypK6bJXaBTLroYARq" alt=""><figcaption><p>Mẫu Campaign hiển thị</p></figcaption></figure>

Giải thích luồng:

* Nhóm đầu vào: Khách hàng sinh nhật tháng 7
* Kiểm tra thông tin sinh nhật: Có thỏa mãn sinh nhật vào hôm nay không?
* Cập nhật khách hàng: cập nhật/ thay đổi giá trị biến muốn hiển thị trong ZNS mà dữ liệu hệ thống chưa có sẵn
* Hành động gửi ZNS: Chọn nội dung gửi ZNS CMSN (Ngay lập tức, trong khoảng thời gian từ 9h sáng đến 21h tối)

<figure><img src="/files/97j6Evk02IoskDt9upYN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thay đổi lại chiến dịch vào ngày hôm sau: Để tiếp tục kiểm tra KH có thông tin sinh nhật thỏa mãn vào ngày hôm sau&#x20;