Thiết lập gửi tin Zalo Broadcast

Thay vì phải di chuyển giữa nhiều hệ thống để có thể chăm sóc khách hàng bằng cách gửi đi các tin truyền thông zalo, hệ thống CDP hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc tập trung tại một nơi duy nhất

Dễ dàng gửi một thông điệp qua tin Broadcast chỉ với vài thao tác sau:

Bước 1

Truy cập màn hình quản lý ZNS Articles

Tại màn hình quản lý chung, bạn chọn "Quản lý điểm chạm" sau đó nhấn tiếp vào "Zalo Arricles" tại menu trái như hình bên dưới:

Bước 2

Bước 3

Lưu ý: Hiện tại, hệ thống đang hỗ trợ người dùng gửi tin broadcast chứa một bài viết.

Hệ thống CDP sẽ tiếp tục nâng cấp để hỗ trợ người dùng gửi được nhiều bài viết hơn theo cơ chế của Zalo cho phép.