Thiết lập bài viết Zalo Articles
Bài viết là nơi chứa các thông điệp mà doanh nghiệp cần truyền tải tới cho khách hàng của mình
Dễ dàng tạo mới một bài viết chỉ với các thao tác sau:
Tạo mới bài viết
Người dùng cần nhập các thông tin cho bài viết trước khi sử dụng để gửi tin Broadcast
Người dùng vui lòng hoàn thiện các thông tin sau đây:
Tiêu đề bài viết: Đoạn text ngắn mô tả tiêu đề của bài viết
Tóm tắt bài viết: Đoạn text ngắn mô tả tóm tắt cho nội dung của bài viết
Nội dung bài viết: Mô tả chi tiết thông tin muốn truyền tải trong bài viết
Xuất bản: Nhấn "Có" để xuất bản mẫu bài viết
Danh sách OA: Hệ thống sẽ hiển thị hết danh sách OA mà doanh nghiệp đang sở hữu và cấu hình lên hệ thống, người dùng cần chọn OA mình muốn tạo bài viết gửi tin
Trạng thái bài viết: Có 2 trạng thái mà hệ thống đang hỗ trợ, bao gồm:
Ẩn - Bài viết ở trạng thái inactive, đây được hiểu là bài viết draft, người dùng cần chuyển sang trạng thái Hiện trước khi gửi broadcast cho Zalo follower
Hiện - Bài viết ở trạng thái active, và Zalo cho phép người dùng được gửi Broadcast cho những bài viết ở trạng thái này
Banner bài viết: Ảnh banner hiển thị trong bài
Lưu ý:
Trong bài viết hỗ trợ nhập đường dẫn điều hướng khách hàng, tuy nhiên do cơ chế của Zalo, tất cả các đường dẫn được gán trong bài viết bắt buộc ở dạng văn bản không gán link. Khi hiển thị, Zalo sẽ tự động kiểm tra và gán link = đường dẫn trong nội dung
Các file ảnh gắn trong bài cần được kiểm tra đủ quyền truy cấp, nếu không, Zalo có quyền từ chối ghi nhận nhập liệu đồng bộ từ các hệ thống thứ 3
Zalo không hỗ trợ ghi nhận các phần bôi đen, gạch chân, in nghiêng,... cho văn bản trong nội dung. Người dùng lưu ý khi tạo các bài viết nội dung khi đồng bộ sang.
Last updated
Was this helpful?