# Thiết lập bài viết Zalo Articles

Dễ dàng tạo mới một bài viết chỉ với các thao tác sau:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Truy cập màn hình quản lý ZNS Articles</mark>

Tại màn hình quản lý chung, bạn chọn "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào "**Zalo Arricles**" tại menu trái như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/Sx8onsR8FLfTdLhq8nAR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Mở màn hình tạo mới</mark>

Tại màn hình Danh sách bài viết Zalo Articles, người dùng nhấn chọn Tạo mới để mở màn hình tạo mới

<figure><img src="/files/Gm9OxgIxxtr4w1t9qVov" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị cho người dùng màn hình tạo mới để nhận thông tin bài viết
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Tạo mới bài viết</mark>

Người dùng cần nhập các thông tin cho bài viết trước khi sử dụng để gửi tin Broadcast

&#x20;Người dùng vui lòng hoàn thiện các thông tin sau đây:

* Tiêu đề bài viết: Đoạn text ngắn mô tả tiêu đề của bài viết&#x20;
* Tóm tắt bài viết: Đoạn text ngắn mô tả tóm tắt cho nội dung của bài viết
* Nội dung bài viết: Mô tả chi tiết thông tin muốn truyền tải trong bài viết
* Xuất bản: Nhấn "**Có**" để xuất bản mẫu bài viết
* Danh sách OA: Hệ thống sẽ hiển thị hết danh sách OA mà doanh nghiệp đang sở hữu và cấu hình lên hệ thống, người dùng cần chọn OA mình muốn tạo bài viết gửi tin
* Trạng thái bài viết: Có 2 trạng thái mà hệ thống đang hỗ trợ, bao gồm:
  * Ẩn - Bài viết ở trạng thái inactive, đây được hiểu là bài viết draft, người dùng cần chuyển sang trạng thái Hiện trước khi gửi broadcast cho Zalo follower
  * Hiện - Bài viết ở trạng thái active, và Zalo cho phép người dùng được gửi Broadcast cho những bài viết ở trạng thái này
* Banner bài viết: Ảnh banner hiển thị trong bài

<figure><img src="/files/FSgUiknALelNOpn4x6lP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Lưu ý:

* Trong bài viết hỗ trợ nhập đường dẫn điều hướng khách hàng, tuy nhiên do cơ chế của Zalo, tất cả các đường dẫn được gán trong bài viết bắt buộc ở dạng văn bản không gán link. Khi hiển thị, Zalo sẽ tự động kiểm tra và gán link = đường dẫn trong nội dung
* Các file ảnh gắn trong bài cần được kiểm tra đủ quyền truy cấp, nếu không, Zalo có quyền từ chối ghi nhận nhập liệu đồng bộ từ các hệ thống thứ 3
* Zalo không hỗ trợ ghi nhận các phần bôi đen, gạch chân, in nghiêng,... cho văn bản trong nội dung. Người dùng lưu ý khi tạo các bài viết nội dung khi đồng bộ sang.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

### <mark style="color:blue;">Hoàn tất việc tạo mới</mark>

Nhấn Lưu & Đóng để lưu trữ lại tất cả các thông tin được nhập
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/zalo-oa/thiet-lap-bai-viet-zalo-articles.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.