Tạo mới mẫu SMS

Vào màn hình quản lý SMS

Tại giao diện hệ thống, bạn nhấn chọn module "Quản lý điểm chạm" sau đó nhấn tiếp vào "SMS" như hình bên dưới:

Vào màn hình tạo mới mẫu SMS

Sau khi vào màn hình quản lý SMS bạn hãy nhấn chọn "View template" để vào màn hình tạo mới mẫu SMS

Nhấn chọn "Tạo mới" tại góc phải màn hình

Chọn trường thông tin khách hàng

Hệ thống cho phép bạn tạo nội dung động trong mẫu tin của mình với mục đích cá nhân hóa tin nhắn tới khách hàng.

Để chọn trường thông tin động, bạn hãy chọn sang tab "Trường" sau đó chọn giá trị tại mục "Contact Fields" như hình bên dưới:

Tại cột bên phải, hãy chọn các thông tin muốn hiển thị khi gửi trong nội dung SMS của mình, ví dụ như mobile, firstname (tên khách hàng),... Cột bên trái sẽ hiển thị tên tương ứng của trường để sử dụng trong nội dung SMS.

Nếu bạn muốn thêm nhiều trường, hãy nhấn vào nút Add field để thao tác tiếp nhé

Nhập thông tin SMS

Bạn hãy nhập tên và nội dung SMS vào tab "Chi tiết" như hình sau đây:

Lưu ý:

Nếu bạn có cài đặt các trường ở bước 4 trước đó, thì tại bất kỳ vị trí nào muốn thêm thông tin trường trong nội dung, vui lòng nhập cú pháp như sau: {tên_trường}

Ví dụ: bạn muốn hiển thị nội dung trong email như sau: Xin chào khách hàng <Tên khách hàng>, và bạn đang có cài đặt 1 trường ở bước 6 với tên là firstname

Như vậy, bạn có thể điền chỗ này như sau:

Xin chào khách hàng {firstname}

Xuất bản

Nếu bạn muốn xuất bản mẫu SMS hãy nhấn "Có" tại nút" Xuất bản" ở góc bên phải màn hình.

Hoàn tất việc tạo mẫ SMS

Cuối cùng để hoàn tất việc tạo mới mẫu SMS bạn hãy nhấn "Lưu" và "Lưu & Đóng" như hình bên dưới: