# Tạo mới mẫu SMS

Để tạo mới mẫu SMS bạn hãy thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý SMS</mark>

Tại giao diện hệ thống, bạn nhấn chọn module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào "**SMS**" như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/HtJ5pZOhXCDUqRZZCwvQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình tạo mới mẫu SMS</mark>

Sau khi vào màn hình quản lý SMS bạn hãy nhấn chọn "**View template**" để vào màn hình tạo mới mẫu SMS

<figure><img src="/files/ONSh90O3uorBtsRhZeZG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Tạo mới mẫu SMS</mark>

Nhấn chọn "**Tạo mới**" tại góc phải màn hình

<figure><img src="/files/mgZZFvv64E2NaT99znSL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

## <mark style="color:blue;">Chọn trường thông tin khách hàng</mark>

Hệ thống cho phép bạn tạo nội dung động trong mẫu tin của mình với mục đích cá nhân hóa tin nhắn tới khách hàng.

Để chọn trường thông tin động, bạn hãy chọn sang tab "**Trường**" sau đó chọn giá trị tại mục "**Contact Fields"** như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/6EPzfUOQvW9vphObogyE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại cột bên phải, hãy chọn các thông tin muốn hiển thị khi gửi trong nội dung SMS của mình, ví dụ như mobile, firstname (tên khách hàng),...\
Cột bên trái sẽ hiển thị tên tương ứng của trường để sử dụng trong nội dung SMS.

{% hint style="warning" %}
Nếu bạn muốn thêm nhiều trường, hãy nhấn vào nút **Add field** để thao tác tiếp nhé
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Bước 5" %}

## <mark style="color:blue;">Nhập thông tin SMS</mark>

Bạn hãy nhập tên và nội dung SMS vào tab "**Chi tiết**" như hình sau đây:

<figure><img src="/files/VEhEqnUVju6wxRw4JpLf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Lưu ý:&#x20;

Nếu bạn có cài đặt các trường ở bước 4 trước đó, thì tại bất kỳ vị trí nào muốn thêm thông tin trường trong nội dung, vui lòng nhập cú pháp như sau: {tên\_trường}

**Ví dụ:** bạn muốn hiển thị nội dung trong email như sau:\
Xin chào khách hàng \<Tên khách hàng>, và bạn đang có          cài đặt 1 trường ở bước 6 với tên là firstname

**Như vậy**, bạn có thể điền chỗ này như sau:

Xin chào khách hàng {firstname}
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Bước 6" %}

## <mark style="color:blue;">Xuất bản</mark>

Nếu bạn muốn xuất bản mẫu SMS hãy nhấn "**Có**" tại nút" **Xuất bản**" ở góc bên phải màn hình.

<figure><img src="/files/56S2TXaM9qI1HHJbppkd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 7" %}

## <mark style="color:blue;">Hoàn tất việc tạo mẫ SMS</mark>

Cuối cùng để hoàn tất việc tạo mới mẫu SMS bạn hãy nhấn "**Lưu**" và "**Lưu** **& Đóng**" như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/4B0nzVvhOpwrTVyZrTGD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/sms/tao-moi-mau-sms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.