Tạo mới mẫu SMS
Việc tạo mới mẫu SMS là một phần quan trọng để gửi thông điệp tới khách hàng một cách tự động và có kế hoạch.
Để tạo mới mẫu SMS bạn hãy thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:
Chọn trường thông tin khách hàng
Hệ thống cho phép bạn tạo nội dung động trong mẫu tin của mình với mục đích cá nhân hóa tin nhắn tới khách hàng.
Để chọn trường thông tin động, bạn hãy chọn sang tab "Trường" sau đó chọn giá trị tại mục "Contact Fields" như hình bên dưới:
Tại cột bên phải, hãy chọn các thông tin muốn hiển thị khi gửi trong nội dung SMS của mình, ví dụ như mobile, firstname (tên khách hàng),... Cột bên trái sẽ hiển thị tên tương ứng của trường để sử dụng trong nội dung SMS.
Nếu bạn muốn thêm nhiều trường, hãy nhấn vào nút Add field để thao tác tiếp nhé
Nhập thông tin SMS
Bạn hãy nhập tên và nội dung SMS vào tab "Chi tiết" như hình sau đây:
Lưu ý:
Nếu bạn có cài đặt các trường ở bước 4 trước đó, thì tại bất kỳ vị trí nào muốn thêm thông tin trường trong nội dung, vui lòng nhập cú pháp như sau: {tên_trường}
Ví dụ: bạn muốn hiển thị nội dung trong email như sau: Xin chào khách hàng <Tên khách hàng>, và bạn đang có cài đặt 1 trường ở bước 6 với tên là firstname
Như vậy, bạn có thể điền chỗ này như sau:
Xin chào khách hàng {firstname}
Last updated
Was this helpful?