> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help-cdp.hub-js.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/sms/quan-ly-sms.md).

# Quản lý SMS

## 1. Tìm kiếm tên mẫu SMS

Để tìm kiếm mẫu SMS bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý Brand Name SMS</mark>

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái chọn module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào "**SMS**" như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/vtmUneovGMtKz1dIMz9O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý mẫu SMS</mark>

Sau khi vào màn hình quản lý SMS bạn hãy nhấn chọn "**View template**" để vào màn hình tạo mới mẫu SMS

<figure><img src="/files/2rwKEdF0laG5jLFNdpMf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Chọn nút tìm kiếm mẫu SMS</mark>

Để tìm kiếm mẫu SMS, bãn hãy nhấn vào ô "**Lọc...**" mẫu SMS vào như hình sau:

<figure><img src="/files/luQVErSNSfXUkeP1bjQA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

## <mark style="color:blue;">Tìm kiếm tên mẫu SMS</mark>

Sau khi chọn vào ô "**Lọc...**" bạn hãy nhập tên mẫu SMS vào như hình sau:

<figure><img src="/files/1eKimeLTnu5wRN8UVzjo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 2. Chỉnh sửa mẫu SMS

Để chỉnh sửa mẫu SMS bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý Brand Name SMS</mark>

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái chọn module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào "**SMS**" như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/QiNAiKNn5EOnVmw5zhTZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý mẫu SMS</mark>

Sau khi vào màn hình quản lý SMS bạn hãy nhấn chọn "**View template**" để vào màn hình tạo mới mẫu SMS

<figure><img src="/files/VosgGwUVRLBL3MLrfLyR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình chỉnh sửa mẫu SMS</mark>

Tại màn hình quản lý mẫu SMS, bạn hãy nhấn vào nút ![](/files/zXg0HjGx49g8OCyBq9rq)sau đó bạn hãy nhấn vào "**Chỉnh sửa**" để chỉnh sửa SMS.

<figure><img src="/files/FRzZdnJGKdzXwKpx6hbU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

## <mark style="color:blue;">Chỉnh sửa mẫu SMS</mark>

Sau khi vào được màn hình chỉnh sửa mẫ SMS bạn hãy tiến hành chỉnh sửa SMS tại tab "**Chi tiết**" và tab "**Trường**".

<figure><img src="/files/pzscO8HU26GKUDBHL7AF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 3. Xóa mẫu SMS

Để xóa mẫu SMS bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý Brand Name SMS</mark>

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái chọn module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào "**SMS**" như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/8dakhlXTLEisp68C0V0A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình quản lý mẫu SMS</mark>

Sau khi vào màn hình quản lý SMS bạn hãy nhấn chọn "**View template**" để vào màn hình tạo mới mẫu SMS

<figure><img src="/files/ayUiPNRTbIidkEQssbUu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Vào màn hình chỉnh sửa mẫu SMS</mark>

Tại màn hình quản lý mẫu SMS, bạn hãy nhấn vào nút ![](/files/zXg0HjGx49g8OCyBq9rq)sau đó bạn hãy nhấn vào "**Xóa**" để chỉnh sửa SMS.

<figure><img src="/files/Y2hrSZ94Xqr1L8Y8zzX6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

## <mark style="color:blue;">Tiến hành xóa mẫu SMS</mark>

Sau khi nhấn vào nút xóa SMS màn hình sẽ hiện ra một hộp hỏi bạn "**Xóa mẫu SMS này?**".&#x20;

Nếu muốn xóa mẫu SMS bạn hãy nhấn nút "**Xóa**" để xóa mẫu SMS.

Nếu muốn ngừng xóa mẫu SMS bạn hãy nhấn nút "**Hủy bỏ**" để ngừng xóa mẫu SMS.

<figure><img src="/files/TmT8S7vghYDle52c6mFY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 4. Xem báo cáo SMS

Việc xem báo cáo SMS giúp bạn có thể đánh giá được các hoạt động của SMS từ đó cải thiện được hiệu suất gửi tin.

Để thao tác xem báo cáo SMS bạn có thể xem thêm ở phần [Thống kê lượt gửi tin](/touchpoint/zalo-oa/thong-ke-luot-gui-tin.md)