Quản lý email

Mục email trên hệ thống cho phép thiết lập mẫu giao diện, tạo nội dung email linh hoạt và lên lịch gửi thông minh để đảm bảo hiệu và tương tác tốt nhất từ người nhận.

1. Truy cập chuyên mục quản lý Email

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái nhấn vào module "Quản lý điểm chạm" sau đó nhấn tiếp vào “Emails” như hình bên dưới:

2. Thông tin tổng quan của một email

Tại bảng danh sách email có thể thấy các thông tin tổng quan của một email như:

Tên Email
Trạng thái xuất bản của email
Danh mục - Danh mục của email
Thống kê - Số liệu thống kế về email
ID - Mã email

Phần “Thống kê” sẽ hiển thị các số liệu thống kê về email của bạn, dưới đây là phần giải thích chi tiết:

Số lượng email được gửi thành công.
Số lượng email được khách hàng mở.
Tỷ lệ email được khách hàng mở, %Read = Read/Sent.

3. Tìm kiếm email

Tại màn hình quản lý emails bạn hãy nhập tên của Email cần tìm kiếm vào vùng “Lọc...” trên màn hình quản lý để tìm kiếm email.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm xem email nào đang được sử dụng trong một phân khúc hoặc một chủ đề bằng cách chọn "Lọc theo phân khúc/ Chủ đề" cần kiểm tra trên màn hình quản lý.