> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help-cdp.hub-js.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/email/quan-ly-email.md).

# Quản lý email

## 1. Truy cập chuyên mục quản lý Email

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái nhấn vào module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào “**Emails**” như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/lfrcO3yI93BlZf2Xds7P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Thông tin tổng quan của một email

<figure><img src="/files/IJHL06ALn0v5fs7WSSlT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại bảng danh sách email có thể thấy các thông tin tổng quan của một email như:

* Tên Email
* Trạng thái xuất bản của email
* Danh mục - Danh mục của email
* Thống kê - Số liệu thống kế về email
* ID - Mã email

Phần “**Thống kê**” sẽ hiển thị các số liệu thống kê về email của bạn, dưới đây là phần giải thích chi tiết:

* ​ Số lượng email được gửi thành công.
* ​ Số lượng email được khách hàng mở.
* ​ Tỷ lệ email được khách hàng mở, %Read = Read/Sent.

## 3. Tìm kiếm email

* Tại màn hình quản lý emails bạn hãy nhập tên của Email cần tìm kiếm vào vùng “**Lọc...**” trên màn hình quản lý để tìm kiếm email.

<figure><img src="/files/xYQmwsYKnku4zSdYIxfO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm xem email nào đang được sử dụng trong một phân khúc hoặc một chủ đề bằng cách chọn "**Lọc theo phân khúc/ Chủ đề**" cần kiểm tra trên màn hình quản lý.

<figure><img src="/files/g2Ce33QSlzxJ6lmYuggv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. Sửa email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Chỉnh sửa**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/4QxjQm7rGUV4B0XYlkVy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. Nhân bản email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Nhân bản**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/LvrZtaOVvjpZwoAJEdhp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 6. Xóa email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Xóa**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/TvAVdfzgQd7ZkDA4TClp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 7. Mở màn hình chi tiết của một email

Tại màn hình quản lý email, bạn hãy nhấn vào tên email để mở màn hình thông tin chi tiết của email đó.

<figure><img src="/files/Is88s3Jm2sIyqlTB6LJ7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>