# Quản lý email

## 1. Truy cập chuyên mục quản lý Email

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái nhấn vào module "**Quản lý điểm chạm**" sau đó nhấn tiếp vào “**Emails**” như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/lfrcO3yI93BlZf2Xds7P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Thông tin tổng quan của một email

<figure><img src="/files/IJHL06ALn0v5fs7WSSlT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại bảng danh sách email có thể thấy các thông tin tổng quan của một email như:

* Tên Email
* Trạng thái xuất bản của email
* Danh mục - Danh mục của email
* Thống kê - Số liệu thống kế về email
* ID - Mã email

Phần “**Thống kê**” sẽ hiển thị các số liệu thống kê về email của bạn, dưới đây là phần giải thích chi tiết:

* ​ Số lượng email được gửi thành công.
* ​ Số lượng email được khách hàng mở.
* ​ Tỷ lệ email được khách hàng mở, %Read = Read/Sent.

## 3. Tìm kiếm email

* Tại màn hình quản lý emails bạn hãy nhập tên của Email cần tìm kiếm vào vùng “**Lọc...**” trên màn hình quản lý để tìm kiếm email.

<figure><img src="/files/xYQmwsYKnku4zSdYIxfO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm xem email nào đang được sử dụng trong một phân khúc hoặc một chủ đề bằng cách chọn "**Lọc theo phân khúc/ Chủ đề**" cần kiểm tra trên màn hình quản lý.

<figure><img src="/files/g2Ce33QSlzxJ6lmYuggv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. Sửa email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Chỉnh sửa**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/4QxjQm7rGUV4B0XYlkVy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. Nhân bản email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Nhân bản**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/LvrZtaOVvjpZwoAJEdhp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 6. Xóa email

Tại màn hình quản lý Emails, để sửa email bạn hãy nhấp vào biểu tượng ![](/files/VXbKog8PB7HUS5aGakaO), sau đó chọn "**Xóa**" tại menu xổ xuống.

<figure><img src="/files/TvAVdfzgQd7ZkDA4TClp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 7. Mở màn hình chi tiết của một email

Tại màn hình quản lý email, bạn hãy nhấn vào tên email để mở màn hình thông tin chi tiết của email đó.

<figure><img src="/files/Is88s3Jm2sIyqlTB6LJ7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/touchpoint/email/quan-ly-email.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.