Gửi email tới Khách hàng

Hệ thống có 4 cách gửi email tới khách hàng, mỗi cách gửi email có một ý nghĩa riêng. Bạn hãy theo dõi thật kỹ để thao tác dễ dàng trên hệ thống.

1. Gửi email cho một tệp đối tượng tùy chỉnh

Bước 1

Mở màn hình quản lý email

Tại giao diện hệ thống, bạn nhìn sang bên trái nhấn vào module "Quản lý điểm chạm" sau đó nhấn tiếp vào “Emails” như hình bên dưới:

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 5

Bước 6

2. Gửi email cho khách hàng bằng chiến dịch tự động

Gửi email cho khách hàng bằng chiến dịch tự động giúp bạn có thể gửi email cho các tệp đối tượng tùy chỉnh theo luồng bạn mong muốn.

Chi tiết cách gửi email, bạn có thể tham khảo tại phần Tạo mới chiến dịch tiếp thị.

3. Gửi email cho khách hàng bằng trình kích hoạt point

Gửi email cho khách hàng bằng trình kích hoạt point cho phép bạn gửi một email cho khách hàng khi khách hàng đạt được một mốc điểm nhất định.

Bước 1

Vào module Trình kích hoạt Points

Tại màn hình quản lý chung, bạn nhìn sang bên trái chọn module "Tự động hóa" rồi chọn tiếp "Trình kích hoạt Point" ở menu xổ xuống.

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 5

Bước 6

4, Gửi email cho khách hàng bằng trình kích hoạt Deal

Gửi email cho khách hàng bằng trình kích hoạt deal cho phép bạn có thể gửi email tới khách hàng khi một cơ hội của khách hàng chuyển sang một bước mới.

Chi tiết bạn tham khảo trong bài viết Kich hoạt hành động theo cơ hội