Cấu hình công thức tính lượt chơi

Hệ thống CDP hỗ trợ người dùng cài đặt hình thức tính lượt chơi game theo 2 đối tượng là order hoặc DAC.

Tương tự như tích điểm của Loyalty, hệ thống cũng yêu cầu người dùng phải cấu hình hình công thức để tính tích điểm thành công.

Bước 1

Truy cập vào Cấu hình hệ thống

Tại màn hình trang chủ hệ thống CDP, nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Cấu hình hệ thống -> Cấu hình hệ thống để vào trang quản trị:

Bước 2

Truy cập cấu hình Reward Point

Tại màn hình quản trị, nhấn chọn Reward Settings để mở màn hình cài đặt.

Bước 3

Lựa chọn hình thức tích điểm

Tại màn hình Reward Settings, người dùng vui lòng chọn các thông tin điều kiện tại mục Cấu hình lựa chọn tích luỹ điểm sau:

• Hình thức tích luỹ điểm: Hệ thống hỗ trợ 2 hình thức là Tích lũy theo đơn hàng và Tích lũy theo sản phẩm trong đơn

Phần quy tắc tính điểm theo đơn hàng sẽ được nâng cấp trong thời gian tới

• Trạng thái đơn hàng: Trạng thái đơn hàng được ghi nhận tích điểm

• Nguồn đơn hàng: Kênh bán của các đơn hàng được phép tích điểm

Bước 4

Lưu thông tin

Chọn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu thao tác.

Sau đó, hệ thống hỗ trợ người dùng cấu hình chi tiết hơn cho quy tắc tính lượt chơi theo thao tác như sau:

Bước 1

Nhập liệu quy tắc tính lượt chơi chi tiết

Tại màn hình Cấu hình hê thống --> Reward Setting, người dùng kéo tiếp đến mục Cấu hình tích điểm cho minigame và nhập các thông tin sau đây:

• Thời gian bắt đầu tính điểm

• Thời gian kết thúc tính điểm

• Sản phẩm Ecom được tích điểm: ghi nhận theo đơn hàng, hệ thống chỉ tính lượt cho các đơn thỏa mãn điều kiện tích điểm ở phần trên, và chứa các sản phẩm được cấu hình trong trường này

• Sản phẩm DAC được tính điểm: tương tự như sản phẩm mục 3, nhưng theo nguồn từ DAC

Căn cứ vào các thông tin trên, hệ thống sẽ tính lượt chơi cho khách hàng để tham gia minigame

• Chọn pipeline: Deal pipeline được sử dụng để ghi nhận cho các khách hàng trúng thưởng minigame

• Chọn stage: Deal stage được sử dụng để ghi nhận cho các khách hàng trúng thưởng minigame theo pipeline đã cấu hình

• Nhân viên phụ trách: Là nhân viên phụ trách deal trúng thưởng minigame

3 thông tin trên là phần cấu hình cho cơ hội ghi nhận cho các khách hàng trúng giải, sau khi cấu hình, hệ thống sẽ tự động tạo deal ghi nhận theo lượt trúng giải thưởng của khách hàng.

Người dùng truy cập vào màn hình Cơ hội theo thao tác sau để xem các deal được khởi tạo: Bán hàng và chăm sóc --> Cơ hội --> Chọn pipeline = pipeline bạn đã cấu hình bên trên.

Bước 2

Lưu thông tin

Chọn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu thao tác.