Tích hợp Woocommerce

Woocommerce là plugin cho phép bạn quản lý tất cả các sản phẩm, đơn đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và khách hàng của mình trên website

Đối với Woocommerce, HUB Platform hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ thông tin Đơn hàng được tạo trên Website về hệ thống CDP.

Để kết nối Woocommerce, bạn hãy thao tác như sau:

Thao tác trên hệ thống CDP

Bước 1

Truy cập Plugin Woocommerce trên CDP

Tại màn hình trang chủ hệ thống CDP, nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Quản lý nền tảng -> Plugins để vào màn hình quản lý danh sách các plugin của hệ thống

Tìm kiếm Plugin WooCommerce trên thanh tìm kiếm ở góc trên bên trái màn hình Quản lý

Nhấn vào plugin để mở màn hình chi tiết.

Bước 2

Bước 3

Thao tác trên Website doanh nghiệp

Bước 1

Truy cập Plugin Woocommerce trên Website

Truy cập trang admin của website mà bạn cần đồng bộ đơn hàng về hệ thống CDP.

Lưu ý: Trang admin dùng để quản lý website cần đảm bảo đã được cài Plugin Woocommerce.

Bạn hãy thực hiện lần lượt các thao tác như sau:

Nhấn menu Woocommerce → Chọn Setting → Nhấn tab Advanced → Tiếp tục chọn tab Webhooks.

Bước 2

Bước 3

---

Giải thích các trạng thái của đơn hàng trên hệ thống

Dưới đây là danh sách một số trạng thái đơn hàng mặc định trên Woocommerce khi đồng bộ về hệ thống CDP. Mời các bạn tham khảo bảng sau và lưu ý để tránh nhầm lẫn về sau:

Trạng thái trên Woocommerce	Trạng thái trên hệ thống của Hub-js	Ý nghĩa
Pending	Pending	Đơn hàng đã được ghi nhận và đang chờ xử lý tiếp
Processing	Processing	Đang hàng đang được xử lý
Completed	Complete	Đơn hàng thành công
Cancelled	Cancel	Đơn hàng đã bị hủy
On-hold	On-hold	Đơn hàng được giữ lại để xử lý sau
Failed	Failed	Đơn hàng thất bại
Refunded	Returned	Đơn hàng đã bị hoàn lại
Trash	Trash	Đơn hàng bị chuyển vào thùng rác