Tích hợp hệ thống Ladipage

Ladipage là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng landing page giới thiệu sản phẩm, event, workshop... Qua các form trên landing page, doanh nghiệp có thể thu được thông tin của khách hàng tiềm năng

Đối với Ladipage, HUB Platform hỗ trợ doanh nghiệp đồng bộ thông tin Khách hàng về module Quản lý khách hàng trên hệ thông CDP.

Quy trình tích hợp Ladipage trải qua những bước như sau:

Thao tác trên hệ thống CDP

1. Cấu hình plugin Ladipage

Bước 1

Truy cập Plugin Ladipage trên CDP

Tại màn hình trang chủ hệ thống CDP, nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Quản lý nền tảng -> Plugins -> Chọn Plugin Ladipage

Bước 2

Thông tin chi tiết

Tại giao diện cấu hình Plugin Ladipage, bạn hãy điền các thông tin chi tiết sau:

• Username: Tên đăng nhập của tài khoản có quyền tạo mới khách hàng trên CDP

• Password: Mật khẩu của tài khoản có quyền tạo mới khách hàng trên CDP

Lưu ý: Account phải là tài khoản có quyền create và update contact

Bước 3

Lưu kết nối

Chọn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu thao tác kết nối

2. Cấu hình cho phép đón dữ liệu API

Bước 1

Truy cập API Settings

Trên giao diện hệ thống CDP, nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Cấu hình hệ thống -> Cấu hình hệ thống -> Chọn API Settings

Bước 2

Cấu hình

Tại màn hình cài đặt, bật CÓ các thông tin sau:

Bước 3

Lưu cấu hình

Chọn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu cấu hình API.

3. Thêm Funnel

Để thông tin khách hàng đồng bộ về hệ thống CDP hiển thị nguồn từ Ladiqage, bạn cần thêm nguồn Ladipage trong trường tuỳ chỉnh "Nguồn" của hồ sơ khách hàng

Bước 1

Truy cập trường tuỳ chỉnh Nguồn

Nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Cấu hình hệ thống -> Trường tuỳ chỉnh -> Tìm trường tuỳ chỉnh "Nguồn"

Bước 2

Thêm funnel

Thêm mới funnel bằng cách thêm 1 giá trị cho trường tuỳ chỉnh Nguồn như sau:

• Nhấn vào nút Thêm giá trị

Hiện ra giá trị mới:

• Bạn tạo nguồn Ladipage như sau:

  • Nhãn: Ladipage

  • Giá trị: ladipage

  Tương tự như trong sau:

Bước 3

Lưu thao tác

Chọn Lưu hoặc Lưu & Đóng để lưu tao tác tạo mới nguồn

Thao tác trên hệ thống Ladipage

Bước 1

Truy cập Ladipage Builder

Bạn cần truy cập vào trang chủ Ladipage, chọn Ladipage Builder

Bước 2

Tạo mới cấu hình form

Hệ thống mở màn hình development, tại đây bạn chọn Tích hợp > Chọn tab Cấu hình Form > Tạo cấu hình form

Chọn Form Data dùng để tạo form lưu data khách hàng

Bước 3

Nhập thông tin cơ bản

Bạn cần nhập đầy đủ các thông tin theo thứ tự dưới đây trong cấu hình form:

• Trước tiên, bạn cần chọn Tích hợp lưu data từ form về bên thứ 3 qua cổng API

• Sau đó, người dùng cần nhập Tên cấu hình Form và nhấn Hoàn tất để chuyển tới màn hình nhập thông tin chi tiết

Bước 4

Nhập thông tin chi tiết

Sau khi nhấn tạo mới cấu hình form, hệ thống sẽ hiển thị màn hình yêu cầu nhập thông tin chi tiết của cấu hình như sau:

Tại đây, người dùng tiến hành nhập các thông tin sau:

• Tên lưu trữ: Tên gợi nhớ của cấu hình form

• API URL: Link API hiển thị trong Plugin Ladipage của hệ thống CDP. Bạn chỉ cần copy đường dẫn này và paste vào API URL

Lưu ý:

• Trường hợp khách hàng muốn phân rõ nguồn của khách hàng chính xác theo từng page/từng website, thông tin API URL người dùng có thể nhập như sau: API URL = domain hệ thống CDP/plugins/ladipage/contact/new?funnel={tên nguồn bạn định nghĩa cho page/website}

• Trong đó, tên nguồn nhập theo cú pháp: tê nguồn viết thường, không dấu, không chứa khoảng trắng. Các từ cách nhau bởi dấu gạch dưới.

• Ví dụ: ten_webste_cua_ban

• Chọn API Content Type là x-www-urlendcode

• Nhập các trường thông tin đồng bộ về CDP ở đây:

  • Cột bên trái: tên các đối tường (trường nhập thông tin) trên form

  • Cột bên phải: alias trường tương ứng trên CDP.

Lưu ý: Người dùng cần nhập thêm một thông tin trường mặc định khi cấu hình form như ảnh dưới, với thao tác này, hệ thống có thể thu thập được cả thông tin URL của trang mà khách hàng điền thông tin, từ đó doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng hơn

Bước 5

Cài đặt lưu data

Tại form muốn đồng bộ dữ liệu về, bạn chọn “Lưu data” như hình sau:

Lưu ý: Khi Cài đặt "Lưu data" Ladipage, bạn bắt buộc phải thêm trang cảm ơn để khi submit form xong sẽ hiển thị popup/direct URL cảm ơn khách hàng setup.

• Tại trường cấu hình form, chọn Cấu hình Form vừa tạo

• Nhấn Cập nhật để lưu thông tin

Cuối cùng, nhấn Xuất bản để lưu cấu hình data.

Lưu ý: Mỗi lần tạo kết nối với Ladipage, người dùng cần thao tác tất cả các bước như sau:

Chỉnh sửa cấu hình trong module tích hợp -> Form -> Lưu data -> Cập nhật thông tin và nhấn Cập nhật -> Xuất bản.