> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help-cdp.hub-js.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help-cdp.hub-js.com/data-collect/tich-hop-du-lieu/tich-hop-base-workflow.md).

# Tích hợp Base Workflow

Để tích hợp, bạn hãy thao tác theo các bước sau:

## <mark style="color:blue;">**Cấu hình plugin trên hệ thống CDP**</mark> <a href="#cau-hinh-plugin-call-center" id="cau-hinh-plugin-call-center"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Đăng nhập hệ thống CDP</mark>

Đăng nhập hệ thống bằng **tài khoản có quyền quản trị module Plugin.**
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### &#x20;<mark style="color:blue;">Plugin Base System</mark>

Truy cập Plugin **Base system** bằng cách nhấn vào biểu tượng **Setting** → Mở menu **Quản trị nền tảng** → Chọn submenu **Plugin ->** Chọn **Base System**

<figure><img src="/files/iuXSeijNpNpKtWba03FR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

### <mark style="color:blue;">Nhập các thông tin cấu hình</mark>

* <mark style="color:blue;">Ở tab</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Đã bật/Đã xác thực:**</mark>

<figure><img src="/files/bCCSGdpC4o7BsubsA1IB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**+ Xuất bản:** Bật **CÓ** cho để kích hoạt plugin

**+** **User name BASE.VN**: Tên đăng nhập Base workflow

**+** **Access Token BASE.VN**: Mã thông báo được sử dụng để xác thực và truy cập vào API của BASE.VN.

{% hint style="warning" %}
Để lấy Accesstoken, bạn vui lòng đọc tài liệu hướng dẫn sau: [API: Cách tạo Access Token để tích hợp với bên thứ 3](https://help.base.vn/support/solutions/articles/63000271544-api-c%C3%A1ch-t%E1%BA%A1o-access-token-%C4%91%E1%BB%83-t%C3%ADch-h%E1%BB%A3p-v%E1%BB%9Bi-b%C3%AAn-th%E1%BB%A9-3)
{% endhint %}

* <mark style="color:blue;">Ở tab</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Tính năng**</mark>**:** hãy tích chọn "**Tạo job trên Base workflow**"

<figure><img src="/files/NrCSY4BzFteBQszOlHo9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

### <mark style="color:blue;">Lưu thao tác</mark>&#x20;

Chọn **Lưu** hoặc **Lưu & Đóng** để lưu cấu hình.
{% endtab %}
{% endtabs %}

Sau khi cấu hình plugin, bạn cần chuyển sang bước tiếp theo để cài đặt các workflow, vẫn ở hệ thống CDP.

## <mark style="color:blue;">Cấu hình các workflow trên hệ thống CDP</mark>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Truy cập Base's Workflow Configs</mark>&#x20;

Nhấn vào biểu tượng Cài đặt -> Truy cập menu **Cấu hình mô-đun**, chọn submenu **Base's workflow configs**

<figure><img src="/files/iIH8Uw4OcCXcu3y8JyyV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Chỉnh sửa cấu hình workflow</mark>

Sau khi tích hợp, các workflow được tạo trên BASE sẽ được đồng bộ về hệ thống CDP tại màn hình danh sách workflow, giả sử như sau:

<figure><img src="/files/TSHP9ry8kk729qarovBb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Doanh nghiệp nên tiến hành cấu hình mapping các trường thông tin giữa 2 hệ thống CDP và BASE Workflow. Quá trình mapping thao tác như sau:

1. Chọn **Chỉnh sửa** với workflow tương ứng

<figure><img src="/files/FikhKcQBKTrstM1zO9yL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Nhập các thông tin trường tương ứng của workflow, ví dụ như hình dưới

<figure><img src="/files/TG037xdPZ03Pq7BUHUEr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Nhấn **Lưu & Đóng** để lưu thông tin cấu hình.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

## <mark style="color:blue;">Đồng bộ thông tin Deal (Cơ hội) từ CDP lên Base workflow</mark>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Truy cập vào màn hình Danh sách Cơ hội</mark>

Tại thanh menu bên trái trên trang chủ hệ thống CDP, chọn menu **Bán hàng & Chăm sóc**, sau đó chọn **Cơ hội** để vào màn hình quản lý các cơ hội.

<figure><img src="/files/bO1ZWRRJmcD7w4UvCx1q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Chọn Cơ hội muốn đồng bộ lên Base workflow</mark>

Ở góc phải bên trên của Deal, hãy nhấn vào dấu ![](/files/XDLpFRhV5t5rDOifrj3p), sau đó chọn **Đồng bộ sang BASE.**

<figure><img src="/files/qziKopxhcfbgy3Jm5hwf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

### <mark style="color:blue;">Chọn workflow sẽ ghi nhận dữ liệu</mark>

<figure><img src="/files/QxVGcVAmiOfvcxmz6jSl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

### <mark style="color:blue;">Kiểm tra dữ liệu</mark>

Cuối cùng, hãy truy cập workflow tương ứng trên BASE và kiểm tra dữ liệu xem có đồng bộ chính xác không.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Trong quá trình kết nối, nếu bạn gặp vấn đề ở bất kỳ bước nào, vui lòng liên hệ với HUB để nhận được hỗ trợ thông qua các nhóm làm việc chung hoặc qua hotline 032.817.9699
{% endhint %}