# Đồng bộ sang POS

Đối với POS Haravan, thông tin **Đơn hàng** là thông tin được **đồng bộ 2 chiều**, tức là thông tin Đơn hàng được tạo trên hệ thống CDP có thể đẩy về POS tạo thành Đơn hàng mới ở POS và ngược lại, thông tin Đơn hàng có thể được tạo trên POS và được đẩy về CDP tạo thành đơn hàng mới ở CDP.

Trong bài viết này, HUB Platform sẽ hướng dẫn doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu Đơn hàng từ hệ thống CDP sang POS Haravan.

## <mark style="color:blue;">**Lưu ý trước khi tạo đơn hàng:**</mark>

Trước khi tạo đơn hàng, bạn cần kiểm tra kỹ lại các yếu tố sau đây:

1. Doanh nghiệp đảm bảo **đã tích hợp thành công với plugin Haravan với hệ thống CDP**. Hướng dẫn chi tiết vui lòng [xem tại đây.​](/data-collect/tich-hop-du-lieu/tich-hop-he-thong-pos-haravan.md)
2. Doanh nghiệp đảm bảo **đã đồng bộ dữ liệu sản phẩm và kho hàng từ Haravan về hệ thống CDP**.
3. Doanh nghiệp đảm bảo **đã cập nhật thông tin user\_id trên Haravan và hồ sơ tài khoản người dùng trên hệ thống CDP** (mục đích là để Haravan ghi nhận được thông tin nhân viên tạo đơn hàng). **Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách làm:**

### <mark style="color:blue;">Cập nhật thông tin user\_id trên Haravan và hồ sơ tài khoản trên CDP</mark>

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

### <mark style="color:blue;">Thao tác trên hệ thống Haravan</mark>

1. Đăng nhập vào hệ thống Haravan bằng tải khoản của bạn.
2. Ở góc trên bên phải màn hình, bạn hãy truy cập vào hồ sơ tài khoản của mình:

<figure><img src="/files/dR8By2avCFAJRfReHdWg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Hệ hống sẽ hiển thị trang tài khoản như hình, hãy **copy** dãy số **user\_id** là dãy số hiển thị tại URL từ sau "<https://accounts.haravan.com/?sub=>" đến trước phần "&\_ga=2.177540517.1......".&#x20;

<figure><img src="/files/5r5PD3wEjZ4lMyIgiMhK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tiếp theo, bạn sẽ chuyển sang hệ thống CDP ở bước 2.
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

### <mark style="color:blue;">Thao tác trên hệ thống CDP</mark>

1. Truy cập vào hệ thống CDP bằng tài khoản bạn được cấp.&#x20;
2. Sau đó nhấn vào tên tài khoản -> chọn **Tài khoản** để mở màn hình chỉnh sửa hồ sơ.

<figure><img src="/files/yvT5RlP6YQFzj8BtTqMm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Tại đây, bạn hãy paste thông tin **user\_id** đã sao chép ở bước 2 vào trường **Id Nhà cung cấp** như hình dưới đây:

<figure><img src="/files/MCARm3AMoIN0M2Feuris" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó, nhấn ![](/files/qOPXn2EqSs5C6HT0rxS8)để lưu lại thông tin chỉnh sửa.

Lúc này, bạn đã cập nhật thành công user\_id trên Haravan sang Id Nhà cung cấp trên CDP.
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

{% hint style="info" %}
Sau khi đã hoàn thiện các phần 1, 2 và 3 trong [Lưu ý](#luu-y-truoc-khi-tao-don-hang), bạn có thể bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng trên hệ thống CDP.&#x20;

Đơn hàng được tạo thành công sẽ tự động đồng bộ sang Haravan, bạn có thể truy cập vào hệ thống của Haravan để kiểm tra thông tin đơn hàng.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Nếu chưa biết cách tạo đơn hàng, vui lòng xem tại bài viết [Tạo mới thủ công](/cdp-operation/sales-tools/don-hang/tao-moi-thu-cong.md)
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Cập nhật trạng thái đơn hàng</mark>

{% tabs %}
{% tab title="Trên hệ thống CDP" %}

#### Hệ thống CDP hỗ trợ bạn hai thao tác để cập nhật trạng thái đơn hàng gồm;

<figure><img src="/files/SZfEc0HcfbM91FRKmoCC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Confirm order** (xác thực đơn hàng)
* **Hủy đơn hàng**

Khi thực hiện 1 trong 2 thao tác này, hệ thống Haravan sẽ tự động ghi nhận trạng thái tương ứng của đơn hàng và cập nhật tương tự trên Haravan.

{% hint style="warning" %}
&#x20;Bạn chỉ được phép chỉnh sửa trạng thái đơn hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái là ***Pending (Đang chờ xử lý)***
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Trên hệ thống Haravan" %}

#### Hệ thống Haravan chỉ cho phép cập nhật các thông tin sau:

* **Ghi chú đơn hàng**
* **Thông tin nhận hàng**, bao gồm:
  * *Họ tên người nhận*
  * *Số điện thoại người nhận*
  * *Thành phố/Tỉnh người nhận*
  * *Quận/Huyện người nhận*
  * *Phường/Xã người nhận*
  * *Địa chỉ người nhận*

Do đó, khi chỉnh sửa đơn hàng bạn sẽ chỉ được chỉ sửa các trường thông tin chúng tôi liệt kê ở phía trên. Các thông tin khác nếu phải chỉnh sửa thì bạn cần **HỦY** đơn hàng này sau đó tạo đơn mới.
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-cdp.hub-js.com/cdp-operation/sales-tools/don-hang/dong-bo-sang-pos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.