Tạo mới tệp đối tượng tùy chỉnh
Đối tượng tùy chỉnh là chức năng mà ở đó người dùng có thể nhóm các khách hàng có cùng chung một đặc điểm với nhau, phục vụ cho mục đích quản lý và marketing.
Để tạo một tệp đối tượng tùy chỉnh mới trên hệ thống, bạn cần thực hiện một số bước đơn giản sau đây:
Nhập thông tin cơ bản
Sau khi vào được màn hình tạo mới tệp đối tượng tùy chỉnh, tại tab “Chi tiết”, bạn hãy nhập các thông tin sau trước khi thiết kế đối tượng tùy chỉnh:
Tên: Tên của tệp đối tượng tùy chỉnh.
Mô tả: Mô tả của tệp đối tượng tùy chỉnh.
Công khai đối tượng tùy chỉnh: Nhấn “Có”, hệ thống sẽ cho phép bạn sử dụng tệp đối tượng tùy chỉnh trong các chiến dịch tự động.
Xuất bản: Nhấn “Có” để phân đoạn này được phát hành.
Alias: Dữ liệu này không cần điền mà hệ thống tự động tạo.
Danh mục: Là một danh mục bạn tự tạo để dễ dàng ghi nhớ và phân loại được các tệp đối tượng tùy chỉnh.
Đồng bộ đối tượng sang báo cáo RFM: Nhấn "Có", hệ thống sẽ cập nhật đối tượng tùy chỉnh của bạn lên báo cáo RFM. Cách đồng bộ đối tượng tùy chỉnh để hiển thị trên báo cáo sẽ được làm rõ ở mục sau.
Đưa vào trung tâm ưu tiên: Nhấn "Có", hệ thống sẽ cho phép bạn chỉnh sửa đối tượng tùy chỉnh trong trung tâm ưu tiên.
Lưu ý:
Với các tệp được tạo ra để là tệp điều kiện cho một tệp đối tác khác, bạn vui lòng nhấn bật CÓ cho trường Đưa vào trung tâm ưu tiên. Việc làm này nhắm mục đích xác định tệp ưu tiên cho hệ thống chủ động quét và thêm dữ liệu trước.
Thiết kế tệp đối tượng tùy chỉnh
Sau khi bạn hoàn thiện thông tin ở tab "Chi tiết", bạn hãy nhấn vào tab "Điều kiện tùy chỉnh" bên cạnh tab "Chi tiết" để thiết kế tệp đối tượng tùy chỉnh của bạn.
Mỗi bộ lọc được sử dụng để xác định khách hàng trong tệp đối tượng tùy chỉnh.
Bạn có thể thao tác chọn kết hợp các bộ lọc tùy thuộc vào tệp đối tượng tùy chỉnh mà bạn muốn.
Thông tin các trường trong bộ lọc
Vui lòng liên hệ tới HUB Platform để được hỗ trợ về danh sách các trường này nhé.
Mô tả các bộ lọc:
Equals
Bằng.
Not equals
Không bằng
Empty
Rỗng
Not empty
Không rỗng
Like
Sử dụng để so sánh một giá trị với các giá trị tương tự, không phân biệt in hoa in thường với các quy tắc nhập như bảng bên dưới.
Not like
Ngược với like
Regexp
Là một dạng của biểu thức chính quy với các quy tắc nhập như bảng bên dưới.
Not regexp
Ngược với regexp
Starts with
Bắt đầu với.
Ends with
Kết thúc với.
Contains
Chứa nội dung
Greater than or equal
So sánh lớn hơn hoặc bằng
Less than or equal
So sánh nhỏ hơn hoặc bằng
Including
Sử dụng khi cần phân khúc một tập khách hàng thỏa mãn một hoặc nhiều hoặc tất cả thuộc tính được đưa ra.
Ví dụ: Including = "A, B"
Khách hàng 1 có thuộc tính: A --> thỏa mãn
Khách hàng 2 có thuộc tính: B --> thỏa mãn
Khách hàng 3 có thuộc tính: A & B --> thỏa mãn
Excluding
Ngược lại với Including. Ví dụ: Excluding = "A, B"
Khách hàng 1 có thuộc tính: A --> không thỏa mãn
Khách hàng 2 có thuộc tính: B --> không thỏa mãn
Khách hàng 3 có thuộc tính: A & B --> không thỏa mãn
Greater than
So sánh lớn hơn
Less than
So sánh nhỏ hơn
Mô tả bộ lọc "Like":
n%
VD1: 200% Tìm bất kỳ giá trị nào bắt đầu bằng 200.
%n
VD: %2 Tìm bất kỳ giá trị nào kết thúc bằng 2.
%n%
VD2: %200% Tìm bất kỳ giá trị nào có 200 vị trí bất kỳ.
_nn%
VD3: _00% Tìm bất kỳ giá trị nào có 00 ở vị trí thứ hai và thứ ba.
n_%_%
VD: 2_%_% Tìm bất kỳ giá trị nào bắt đầu bằng 2 và có ít nhất 3 ký tự.
_n%n
VD:_2%3 Tìm bất kỳ giá trị nào có vị trí 2 ở vị trí thứ hai và kết thúc bằng 3.
n___n
VD: 2___3 Tìm bất kỳ giá trị nào trong số năm chữ số bắt đầu bằng 2 và kết thúc bằng 3.
Xác định toán tử cho các bộ lọc trong một tệp đối tượng
Đối với những tệp đối tượng tùy chỉnh có nhiều hơn 1 điều kiện, bạn có thể chọn toán tử logic cho tệp đối tượng tùy chỉnh khi tạo thêm bộ lọc điều kiện mới.
Có 2 toán tử đang được hỗ trợ trong tệp đối tượng tùy chỉnh, bao gồm:
And: lọc ra tập khách hàng thoả mãn tất cả các điều kiện
Or: lọc ra tập khách hàng thoả mãn một trong số các điều kiện.
Last updated
Was this helpful?