FB Audience

FB Audience cho phép bạn đồng bộ tự động các khách hàng cũ đã có trong tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience

1. Điều kiện cần có để có thể kết nối và đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh từ hệ thống lên Facebook Audience

• Khách hàng cần có ít nhất 1 tài khoản Facebook đã được thêm vào Facebook Business Manager (BM) của doanh nghiệp

• Tài khoản Facebook ở mục 1 phải có quyền Tạo đối tượng trên Facebook Business Manager (BM)

• Được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên các tài khoản quảng cáo khác nhau khi tài khoản Facebook bạn dùng để authen có nhiều tài khoản quảng cáo

Nếu tệp đối tượng tùy chỉnh đang được đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A mà bạn muốn thay đổi để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh đó lên tài khoản quảng cáo B thì các khách hàng mới được thêm vào tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ không được tiếp tục đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A. --> Tại một thời điểm khách hàng trong tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ chỉ được đồng bộ lên một tài khoản quảng cáo.

2. Hướng dẫn kết nối hệ thống Myretail với Facebook Audience

Sau đây là các thao tác để người dùng có thể kết nối tài khoản Facebook với hệ thống Myretail để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh (Segment) lên Facebook Audience.

Bước 1

Đăng nhập hệ thống Myretail

Đăng nhập vào tài khoản Myretail được phân quyền sử dụng Plugin Facebook Audience

Bước 2

Sao chép URL callback

Truy cập phần Setting --> Platform --> Plugin --> Facebook Audience sau đó tiến hành sao chép URL callback trong plugin

Bước 3

Config URL callback đã sao chép vào ứng dụng trên Facebook

- Khởi tạo ứng dụng của doanh nghiệp

+ Nếu khách hàng chưa có ứng dụng, bạn cần thao tác tạo ứng dụng như sau:

• Truy cập đường link https://developers.facebook.com/

• Nhấn chọn "Ứng dụng của tôi" sau đó chọn "Tạo ứng dụng"

• Chọn loại ứng dụng tương ứng mà bạn muốn tạo, sau đó nhấn "Tiếp"

• Nhập tên ứng dụng và chọn tài khoản có quyền với BM của doanh nghiệp sau đó nhấn "Tạo ứng dụng"

• Tại màn hình "Bảng điều khiển", nhấn chọn Thiết lập tại các mục API tiếp thị và Đăng nhập bằng Facebook cho doanh nghiệp

+ Nếu khách hàng đã có ứng dụng, bạn cần thao tác như sau:

• Truy cập ứng dụng của bạn trên https://developers.facebook.com/

• Mở ứng dụng đã được kết nối với tài khoản quảng cáo mà bạn cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên

- Truy cập phần "Đăng nhập bằng Facebook cho doanh nghiệp" sau đó nhấn "Cài đặt"

- Tại phần "URI chuyển hướng Auth hợp lệ", tiến hành dán thông tin URL callback vào, sau đó nhấn "Lưu thay đổi" để lưu thông tin.

Bước 4

Lấy thông tin "ID ứng dụng" và "Khóa bí mật của ứng dụng" trong ứng dụng

• Sao chép ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng để dán vào các trường tưng ứng trong Plugin trên Myretail.

• Phần Khóa bí mật để xem được thì nhấn "Hiển thị" sau đó nhập mật khẩu FB để xác thực, khi hệ thống hiển thị mã lên thì tiến hành sao chép

Bước 5

Nhập thông tin Miền ứng dụng

Sau khi nhập được ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng bạn hãy nhập domain của hệ thống Myretail tại mục "Miền ứng dụng" như hình sau đây:

Lưu ý: Tên miền nhập dưới dạng không chứa ký tự: http hoặc https

Bước 6

Config tài khoản Facebook vào Plugin trên Myretail

Đầu tiên bạn hãy truy cập lại phần Plugin "Facebook Audience" sau đó dán "Facebook App ID" và "Facebook App Secret" đã sao chép vào các trường tương ứng. - Nhấn "Reauthorize App" sau đó login vào tài khoản Facebook đã kết nối với tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên (Lưu ý tài khoản quảng cáo này đã được config trong ứng dụng mà bạn kết nối với Myretail) - Sau khi authen thành công nhấn "Lưu & Đóng" để lưu lại các thông tin đã config

3. Hướng dẫn đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên FB Audience

Những tài khoản có quyền chỉnh sửa tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên tài khoản quảng cáo trên Facebook.

Bước 1

Truy cập module "Tệp đối tượng tùy chỉnh"

Tại màn hình quản lý chung , bạn hãy chọn module "Dữ liệu khách hàng" sau đó chọn "Tệp đối tượng tùy chỉnh"

Bước 2

Vào màn hình đồng bộ dữ liệu

Tại màn hình "Danh sách tệp đối tượng tùy chỉnh" nhấn vào nút sau đó chọn hành động "Đồng bộ dữ liệu" như hình bên dưới:

Bước 3

Chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên

Sau khi nhấn nút "Đông bộ dữ liệu" bạn hãy chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên bằng cách nhấn vào ô "Chọn một giá trị"

Bước 4

Kết quả đồng bộ

Kết quả đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience sẽ hiển như như sau: