FB Audience cho phép bạn đồng bộ tự động các khách hàng cũ đã có trong tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience
1. Điều kiện cần có để có thể kết nối và đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh từ hệ thống lên Facebook Audience
Khách hàng cần có ít nhất 1 tài khoản Facebook đã được thêm vào Facebook Business Manager (BM) của doanh nghiệp
Tài khoản Facebook ở mục 1 phải có quyền Tạo đối tượng trên Facebook Business Manager (BM)
Được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên các tài khoản quảng cáo khác nhau khi tài khoản Facebook bạn dùng để authen có nhiều tài khoản quảng cáo
Nếu tệp đối tượng tùy chỉnh đang được đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A mà bạn muốn thay đổi để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh đó lên tài khoản quảng cáo B thì các khách hàng mới được thêm vào tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ không được tiếp tục đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A.
--> Tại một thời điểm khách hàng trong tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ chỉ được đồng bộ lên một tài khoản quảng cáo.
2. Hướng dẫn kết nối hệ thống Myretail với Facebook Audience
Sau đây là các thao tác để người dùng có thể kết nối tài khoản Facebook với hệ thống Myretail để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh (Segment) lên Facebook Audience.
Đăng nhập hệ thống Myretail
Đăng nhập vào tài khoản Myretail được phân quyền sử dụng Plugin Facebook Audience
Sao chép URL callback
Truy cập phần Setting --> Platform --> Plugin --> Facebook Audience sau đó tiến hành sao chép URL callback trong plugin
Config URL callback đã sao chép vào ứng dụng trên Facebook
- Khởi tạo ứng dụng của doanh nghiệp
+ Nếu khách hàng chưa có ứng dụng, bạn cần thao tác tạo ứng dụng như sau:
Mở ứng dụng đã được kết nối với tài khoản quảng cáo mà bạn cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên
- Truy cập phần "Đăng nhập bằng Facebook cho doanh nghiệp" sau đó nhấn "Cài đặt"
- Tại phần "URI chuyển hướng Auth hợp lệ", tiến hành dán thông tin URL callback vào, sau đó nhấn "Lưu thay đổi" để lưu thông tin.
Lấy thông tin "ID ứng dụng" và "Khóa bí mật của ứng dụng" trong ứng dụng
Sao chép ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng để dán vào các trường tưng ứng trong Plugin trên Myretail.
Phần Khóa bí mật để xem được thì nhấn "Hiển thị" sau đó nhập mật khẩu FB để xác thực, khi hệ thống hiển thị mã lên thì tiến hành sao chép
Nhập thông tin Miền ứng dụng
Sau khi nhập được ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng bạn hãy nhập domain của hệ thống Myretail tại mục "Miền ứng dụng" như hình sau đây:
Lưu ý: Tên miền nhập dưới dạng không chứa ký tự: http hoặc https
Config tài khoản Facebook vào Plugin trên Myretail
Đầu tiên bạn hãy truy cập lại phần Plugin "Facebook Audience" sau đó dán "Facebook App ID" và "Facebook App Secret" đã sao chép vào các trường tương ứng.
- Nhấn "Reauthorize App" sau đó login vào tài khoản Facebook đã kết nối với tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên (Lưu ý tài khoản quảng cáo này đã được config trong ứng dụng mà bạn kết nối với Myretail)
- Sau khi authen thành công nhấn "Lưu & Đóng" để lưu lại các thông tin đã config
3. Hướng dẫn đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên FB Audience
Những tài khoản có quyền chỉnh sửa tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên tài khoản quảng cáo trên Facebook.
Truy cập module "Tệp đối tượng tùy chỉnh"
Tại màn hình quản lý chung , bạn hãy chọn module "Dữ liệu khách hàng" sau đó chọn "Tệp đối tượng tùy chỉnh"
Vào màn hình đồng bộ dữ liệu
Tại màn hình "Danh sách tệp đối tượng tùy chỉnh" nhấn vào nút sau đó chọn hành động "Đồng bộ dữ liệu" như hình bên dưới:
Chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên
Sau khi nhấn nút "Đông bộ dữ liệu" bạn hãy chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên bằng cách nhấn vào ô "Chọn một giá trị"
Kết quả đồng bộ
Kết quả đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience sẽ hiển như như sau:
