HUB CDP Help Center
  • Tổng quan HUB CDP
    • Giới thiệu HUB CDP
    • Các câu hỏi thường gặp
    • HUB Product Tour
    • Cấu hình hệ thống
      • Trường tuỳ chỉnh
        • Quản lý danh sách trường tuỳ chỉnh
        • Tạo mới trường tuỳ chỉnh
        • Chỉnh sửa trường tuỳ chỉnh
        • Tìm kiếm trường tuỳ chỉnh
      • Phân quyền hệ thống
        • Thêm mới một phân quyền
        • Chỉnh sửa một phân quyền
      • Cài đặt tài khoản
        • Tạo mới tài khoản
        • Đăng nhập hệ thống
        • Thay đổi mật khẩu
        • Quên mật khẩu
        • Thay đổi thông tin
        • Gán quyền cho tài khoản
        • Cài đặt API
        • Cài đặt Webhook
  • Dashboard insight
    • Dashboard
      • Báo cáo hiệu suất
      • Báo cáo doanh thu
      • Báo cáo thông minh
    • Report
      • Lịch sử cuộc gọi
      • ZNS
      • SMS
  • Data Collect
    • Tích hợp dữ liệu
      • Tích hợp hệ thống CHAT Pancake
      • Tích hợp hệ thống CHAT Subiz
      • Tích hợp hệ thống CHAT Manychat
      • Tích hợp hệ thống POS Kiot Viet
      • Tích hợp hệ thống POS Haravan
      • Tích hợp hệ thống POS Nhanh
      • Tích hợp hệ thống POS Sapo
      • Tích hợp Woocommerce
      • Tích hợp hệ thống Getfly
      • Tích hợp hệ thống Ladipage
      • Tích hợp hệ thống DAC
      • Tích hợp hệ thống Nanosoft
      • Tích hợp hệ thống Augges
      • Tích hợp hệ thống WEB Nhà Thuốc
      • Tích hợp phần mềm Ánh Sáng
      • Tích hợp hệ thống CALL Stringee
      • Tích hợp hệ thống CALL OMICall
      • Tích hợp hệ thống Vfones
      • Tích hợp Base Workflow
    • Đồng bộ dữ liệu từ POS
  • CDP operation
    • CRM360
      • Quản lý khách hàng
        • Cài đặt hiển thị màn hình quản lý
        • Hợp nhất khách hàng
        • Gán người phụ trách cho khách hàng
        • Quy tắc ghi nhận nguồn khách hàng
        • Các giai đoạn của khách hàng
        • Gán nhãn khách hàng
        • Đánh giá điểm theo tương tác
        • Kích hoạt hành đông theo mức điểm
        • Tạo mới khách hàng thủ công
        • Nhập dữ liệu bằng file CSV
        • Tạo các liên hệ phụ cho khách hàng
        • Tìm kiếm khách hàng
        • Cấu hình ẩn thông tin khách hàng
        • Lịch sử tương tác của khách hàng
        • Xuất dữ liệu khách hàng
        • Gửi email trực tiếp tới khách hàng
        • Tương tác tổng đài
        • Thêm khách hàng vào tệp không liên hệ
        • Xóa khách hàng khỏi tệp không liên hệ
      • Cá nhân/Tổ chức phụ trách
        • Danh sách công ty
      • Lịch theo dõi
      • Hồ sơ bệnh án
        • Cài đặt trạng thái của Hồ sơ bệnh án
        • Tạo mới Hồ sơ bệnh án
        • Tìm kiếm Hồ sơ bệnh án
      • Quá trình điều trị
        • Đồng bộ liệu trình
        • Tìm kiếm liệu trình
    • Marketing Tools
      • Đối tượng tùy chỉnh
        • Danh sách đối tượng tùy chỉnh
        • Tạo mới tệp đối tượng tùy chỉnh
        • Đồng bộ đối tượng tùy chỉnh để hiển thị trên báo cáo
        • Một số tổ hợp hay sử dụng
      • ADS
        • FB Audience
      • Biểu mẫu
        • Các loại biểu mẫu trong hệ thống
        • Tạo mới một biểu mẫu
        • Hành động với khách hàng điền biểu mẫu
        • Nhúng biểu mẫu lên website
      • Landing page
        • Thiết kế landing page
      • File
        • Tạo mới file
        • Nhúng file
        • Thống kê lượt truy cập file
    • Sales Tools
      • Cơ hội bán hàng
        • Quy trình bán hàng
        • Bước bán hàng
        • Cài đặt thời gian hết hạn của cơ hội
        • Cài đặt bước hoàn thành, ghi nhận doanh thu cho cơ hội
        • Cài đặt hiển thị cơ hội
        • Tạo mới cơ hội
        • Tạo mới danh sách cơ hội
        • Tìm kiếm cơ hội
        • Xuất dữ liệu cơ hội
      • Sản phẩm
        • Tạo mới danh mục sản phẩm
        • Tạo thủ công sản phẩm trên hệ thống
        • Tạo mới danh sách sản phẩm
        • Đồng bộ thông tin sản phẩm
      • Đơn hàng
        • Tạo mới thủ công
        • Tạo mới danh sách đơn hàng
        • Đồng bộ sang POS
        • Xuất dữ liệu đơn hàng
      • Tổng đài
        • Cài đặt thông tin tổng đài
        • Chuyển trạng thái nhánh gọi
        • Thực hiện cuộc gọi
    • Service Tools
      • Các mẫu phiếu ghi trên hệ thống
      • Quy trình xử lý phiếu ghi
      • Cài đặt phiếu ghi
      • Quản lý phiếu ghi
      • Tạo mới phiếu ghi
      • Tìm kiếm phiếu ghi
  • LOYALTY
    • Cấu hình Loyalty
      • Kích hoạt chức năng Reward Point
      • Cấu hình hình thức tích điểm
      • Cấu hình thời gian hiệu lực của điểm
      • Cấu hình thông tin ghi nhận một log đổi quà của khách hàng
    • Quản lý sản phẩm tích và đổi điểm
      • Khởi tạo nhóm sản phẩm
      • Quản lý danh sách sản phẩm theo nhóm
      • Danh sách sản phẩm tích điểm DAC
    • Lịch sử tích điểm
  • MINIGAME
    • Cấu hình Minigame
      • Tạo mới một game trong hệ thống
      • Cấu hình công thức tính lượt chơi
      • Cấu hình các phần thưởng trong minigame
      • Cấu hình quy tắc trúng thưởng minigame
    • Lịch sử tham gia minigame của khách hàng
  • TOUCHPOINT
    • Email
      • Cấu hình email
      • Các loại email trong hệ thống
      • Các chủ đề email trong hệ thống
      • Tạo mới email
      • Quản lý email
      • Gửi email tới Khách hàng
      • Báo cáo
    • Zalo OA
      • Tổng quan về ZALO OA
      • Tìm hiểu ZNS
        • Phân khúc nội dung ZNS (các loại nội dung có thể gửi)
        • Cấu trúc khai báo 1 template ZNS
        • Quy định thiết lập nội dung ZNS gửi duyệt
        • Hướng dẫn set up nội dung gửi trên hệ thống
        • Cài đặt hành động gửi ZNS
        • Quy tắc nâng/ hạ tag
        • Cách tính chi phí 1 tin ZNS
        • Lưu ý khác
      • Tin tư vấn
      • Tin truyền thông
      • Tin giao dịch
      • Thiết lập bài viết Zalo Articles
      • Thiết lập gửi tin Zalo Broadcast
      • Thống kê lượt gửi tin
    • Vouchers
      • Nhóm voucher
      • Tạo mới voucher trong một nhóm
      • Xuất danh sách voucher
      • Gửi voucher tới khách hàng
    • SMS
      • Cấu hình SMS
      • Quản lý SMS
      • Tạo mới mẫu SMS
      • Gửi SMS tới Khách hàng
      • Thống kê lượt gửi tin
    • Popup
      • Thiết kế popup
      • Nhúng popup lên website
  • AUTOMATION
    • Chiến dịch tiếp thị
      • Tạo mới chiến dịch tiếp thị
      • Giải thích ý nghĩa builder
      • Báo cáo chiến dịch
      • Thiết kế luồng hoạt động của một số chiến dịch mẫu - EXAMPLE
    • Kích hoạt hành động cơ hội
    • Kích hoạt hành động đơn hàng
    • Kích hoạt hành động phiếu ghi
  • Về chúng tôi
    • BLOG
    • HUB-JS
    • Myretail
    • Cus Asia
  • CHANGE LOG
    • Tháng 7/2024
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Điều kiện cần có để có thể kết nối và đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh từ hệ thống lên Facebook Audience
  • 2. Hướng dẫn kết nối hệ thống Myretail với Facebook Audience
  • 3. Hướng dẫn đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên FB Audience

Was this helpful?

  1. CDP operation
  2. Marketing Tools
  3. ADS

FB Audience

FB Audience cho phép bạn đồng bộ tự động các khách hàng cũ đã có trong tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience

PreviousADSNextBiểu mẫu

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

1. Điều kiện cần có để có thể kết nối và đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh từ hệ thống lên Facebook Audience

  • Khách hàng cần có ít nhất 1 tài khoản Facebook đã được thêm vào Facebook Business Manager (BM) của doanh nghiệp

  • Tài khoản Facebook ở mục 1 phải có quyền Tạo đối tượng trên Facebook Business Manager (BM)

  • Được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên các tài khoản quảng cáo khác nhau khi tài khoản Facebook bạn dùng để authen có nhiều tài khoản quảng cáo

Nếu tệp đối tượng tùy chỉnh đang được đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A mà bạn muốn thay đổi để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh đó lên tài khoản quảng cáo B thì các khách hàng mới được thêm vào tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ không được tiếp tục đồng bộ lên tài khoản quảng cáo A. --> Tại một thời điểm khách hàng trong tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ chỉ được đồng bộ lên một tài khoản quảng cáo.

2. Hướng dẫn kết nối hệ thống Myretail với Facebook Audience

Sau đây là các thao tác để người dùng có thể kết nối tài khoản Facebook với hệ thống Myretail để đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh (Segment) lên Facebook Audience.

Đăng nhập hệ thống Myretail

Đăng nhập vào tài khoản Myretail được phân quyền sử dụng Plugin Facebook Audience

Sao chép URL callback

Truy cập phần Setting --> Platform --> Plugin --> Facebook Audience sau đó tiến hành sao chép URL callback trong plugin

Config URL callback đã sao chép vào ứng dụng trên Facebook

- Khởi tạo ứng dụng của doanh nghiệp

+ Nếu khách hàng chưa có ứng dụng, bạn cần thao tác tạo ứng dụng như sau:

  • Nhấn chọn "Ứng dụng của tôi" sau đó chọn "Tạo ứng dụng"

  • Chọn loại ứng dụng tương ứng mà bạn muốn tạo, sau đó nhấn "Tiếp"

  • Nhập tên ứng dụng và chọn tài khoản có quyền với BM của doanh nghiệp sau đó nhấn "Tạo ứng dụng"

  • Tại màn hình "Bảng điều khiển", nhấn chọn Thiết lập tại các mục API tiếp thị và Đăng nhập bằng Facebook cho doanh nghiệp

+ Nếu khách hàng đã có ứng dụng, bạn cần thao tác như sau:

  • Mở ứng dụng đã được kết nối với tài khoản quảng cáo mà bạn cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên

- Truy cập phần "Đăng nhập bằng Facebook cho doanh nghiệp" sau đó nhấn "Cài đặt"

- Tại phần "URI chuyển hướng Auth hợp lệ", tiến hành dán thông tin URL callback vào, sau đó nhấn "Lưu thay đổi" để lưu thông tin.

Lấy thông tin "ID ứng dụng" và "Khóa bí mật của ứng dụng" trong ứng dụng

  • Sao chép ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng để dán vào các trường tưng ứng trong Plugin trên Myretail.

  • Phần Khóa bí mật để xem được thì nhấn "Hiển thị" sau đó nhập mật khẩu FB để xác thực, khi hệ thống hiển thị mã lên thì tiến hành sao chép

Nhập thông tin Miền ứng dụng

Sau khi nhập được ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng bạn hãy nhập domain của hệ thống Myretail tại mục "Miền ứng dụng" như hình sau đây:

Lưu ý: Tên miền nhập dưới dạng không chứa ký tự: http hoặc https

Config tài khoản Facebook vào Plugin trên Myretail

Đầu tiên bạn hãy truy cập lại phần Plugin "Facebook Audience" sau đó dán "Facebook App ID" và "Facebook App Secret" đã sao chép vào các trường tương ứng. - Nhấn "Reauthorize App" sau đó login vào tài khoản Facebook đã kết nối với tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên (Lưu ý tài khoản quảng cáo này đã được config trong ứng dụng mà bạn kết nối với Myretail) - Sau khi authen thành công nhấn "Lưu & Đóng" để lưu lại các thông tin đã config

3. Hướng dẫn đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên FB Audience

Những tài khoản có quyền chỉnh sửa tệp đối tượng tùy chỉnh sẽ được phép đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên tài khoản quảng cáo trên Facebook.

Truy cập module "Tệp đối tượng tùy chỉnh"

Tại màn hình quản lý chung , bạn hãy chọn module "Dữ liệu khách hàng" sau đó chọn "Tệp đối tượng tùy chỉnh"

Vào màn hình đồng bộ dữ liệu

Chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên

Sau khi nhấn nút "Đông bộ dữ liệu" bạn hãy chọn tài khoản quảng cáo cần đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên bằng cách nhấn vào ô "Chọn một giá trị"

Kết quả đồng bộ

Kết quả đồng bộ tệp đối tượng tùy chỉnh lên Facebook Audience sẽ hiển như như sau:

Truy cập đường link

Truy cập ứng dụng của bạn trên

Tại màn hình "Danh sách tệp đối tượng tùy chỉnh" nhấn vào nút sau đó chọn hành động "Đồng bộ dữ liệu" như hình bên dưới:

https://developers.facebook.com/
https://developers.facebook.com/