Đồng bộ liệu trình

Sau khi tích hợp Nanosoft với hệ thống CDP, bạn cần kiểm tra xem đồng bộ thông tin liệu trình từ Nanosoft về hệ thống CDP có chính xác không. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các thao tác để kiểm tra

Cấu hình plugin Nanosoft

Để tích hợp thông tin liệu trình trên hệ thống Nanosoft về hệ thống CDP, bạn tham khảo tại bài viết: Tích hợp hệ thống Nanosoft

Tần suất đồng bộ dữ liệu từ Nanosoft về hệ thống CDP là 30 phút/ lần.

Kiểm tra thông tin liệu trính

Để kiểm tra xem quá trình đồng bộ đã diễn ra chính xác chưa, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1

Truy cập vào hệ thống Nanosoft

Trước tiên, bạn truy cập vào hệ thống Nanosoft bằng tài khoản có quyền admin.

Bước 2

Truy cập danh sách quản lý liệu trình trên Nanosoft

Ở thanh menu bên trái, bạn nhấn vào Quản lý khách hàng, sau đó chọn Quá trình điều trị như hình sau:

Bước 3

Kiểm tra đồng bộ thông tin liệu trình

Trên danh sách quản lý liệu trình, bạn hãy tìm và chọn một khách hàng có lịch sử quá trình điều trị, ví dụ như sau:

Hãy copy mã hồ sơ để nhập lên hệ thống CDP.

Bước 4

Kiểm tra thông tin liệu trình trên hệ thống CDP

Bạn truy cập vào màn hình Quản lý liệu trình theo hướng dẫn trong hình sau:

Sau đó, bạn paste mã hồ sơ mà bạn vừa copy ở bước 3 vào filter MÃ HỒ SƠ trên bộ lọc:

Nhấn để lọc tìm liệu trình đó. Sau đó, bạn hãy so sánh xem dữ liệu của liệu trình đó trên Nanosoft so với trên hệ thống CDP đã khớp chưa.

Nếu quá trình đồng bộ gặp vấn đề, vui lòng liên hệ với HUB để nhận được hỗ trợ thông qua các nhóm làm việc chung hoặc qua hotline [phone]