Thiết kế luồng hoạt động của một số chiến dịch mẫu - EXAMPLE

Ví dụ 1: Thiết kế luồng chiến dịch tự động: Gửi OA mess cho KH follow OA

Mô tả chiến dịch: Gửi tin truyền thông của Zalo tới những khách hàng follow OA của doanh nghiệp.

Cách để bạn cài đặt chiến dịch này trên hệ thống sẽ như sau:

Chọn tệp đối tượng tùy chỉnh.

Ví dụ ở đây, chúng tôi có tệp đối tượng tùy chỉnh nhóm các khách hàng theo dõi Zalo OA của doanh nghiệp với tên gọi "KH follow OA"

Ví dụ 2: Thiết kế luồng chiến dịch tự động chia khách hàng cho nhóm nhân sự để chăm sóc tiếp

Mô tả chiến dịch: Chiến dịch này được xây dựng với mục tiêu chia lại danh sách khách hàng cũ cho một nhóm nhân viên của doanh nghiệp có thể vào tương tác và chăm sóc tiếp khách hàng, để gia tăng tỷ lệ tương tác làm nóng khách hàng, để khách hàng tiếp tục mua hàng của doanh nghiệp.

Cách để bạn cài đặt chiến dịch này trên hệ thống sẽ như sau:

Chọn tệp đối tượng tùy chỉnh.

Tại màn hình Thiết kế luồng chiến dịch, chọn nguồn dữ liệu đầu vào là đối tượng tùy chỉnh như ảnh:

Sau đó chọn tệp đố tượng mình muốn chia lại người phụ trách.

Ví dụ ở đây, chúng tôi có tệp đối tượng tùy chỉnh nhóm các khách hàng cũ, từng phát sinh đơn hàng của doanh nghiệp, 30 ngày gần đây chưa quay lại mua hàng của doanh nghiệp với tên gọi "Khách hàng cũ 30 ngày gần đây chưa quay lại mua hàng"

Lưu ý:

  • Đối tượng tùy chỉnh của hệ thống luôn chạy để thêm mới và xóa các khách theo điều kiện mà người dùng cấu hình, vì vậy, với chiến dịch cũng sẽ động theo đối tượng đầu vào.

  • Cứ có khách hàng thỏa mãn được add vào đối tượng tùy chỉnh sẽ được thêm vào chiến dịch để chạy chia khách

  • Cơ chế chia trong chiến dịch sẽ là cơ chế chia TUẦN TỰ

PreviousBáo cáo chiến dịchNextKích hoạt hành động cơ hội

Last updated

Was this helpful?