Giải thích ý nghĩa builder

Thêm vào danh sách không liên hệ

Thêm khách hàng vào danh sách không liên hệ (DNC).

Thay đổi điểm của công ty

Cộng hoặc trừ một số điểm nhất định cho công ty có liên quan đến khách hàng này.

Thêm hành động vào công ty

Liên kết khách hàng với một công ty và đặt công ty này làm công ty chính của khách hàng.

Thay đổi điểm của khách hàng

Cộng hoặc trừ điểm cho khách hàng.

Thay đổi chiến dịch

Loại bỏ khách hàng khỏi chiến dịch hiện tại, chuyển họ vào chiến dịch khác, khởi động lại chiến dịch. Để khởi động lại chiến dịch bạn phải xóa tất cả khách hàng trong chiến dịch trước.

Cập nhật stage

Chuyển một khách hàng đến một stage được chỉ định.

Xóa khách hàng

Xóa vĩnh viễn khách hàng cũng như tất cả các dữ liệu thông kê liên quan. Cảnh báo: Sau khi xóa không thể khôi phục dữ liệu.

Chuyển đến sự kiện

Sử dụng hành động này để đưa khách hàng đến một sự kiện khác trong chiến dịch mà không cần xây dựng lại các sự kiện.

Thay đổi đối tượng tùy chỉnh của khách hàng

Thêm khách hàng vào một phân khúc hoặc xóa khách hàng khỏi phân khúc được chọn.

Thay đổi tag của khách hàng

Thêm hoặc xóa các thẻ trên hồ sơ khách hàng.

Đẩy thông tin khách hàng vào hệ thống tích hợp

Đẩy hồ sơ khách hàng đến một hệ thống tích hợp đã chọn.

Xóa khách hàng khỏi danh sách không liên hệ

Xóa khách hàng khỏi danh sách không liên hệ (DNC).

Gửi webhook

Gửi Webhook đến một URL đã xác định, sử dụng các phương thức GET/ POST/ PUT/ PATCH/ DELETE. Tiêu đề và dữ liệu có thể tùy chỉnh và hỗ trợ việc sử dụng mã thông báo, chẳng hạn như trường liên hệ và địa chỉ IP của liên hệ. Ví dụ: {contactfield = firstname}

Gửi email

Gửi email giao dịch hoặc tiếp thị đến khách hàng. Email giao dịch có thể được gửi nhiều lần đến một khách hàng nhưng email tiếp thị thì chỉ được gửi 1 lần qua các nguồn khác nhau. Nếu khách hàng đã nhận được email tiếp thị này từ một nguồn khác hoặc qua chiến dịch bạn đang cài đặt thì nó sẽ không được gửi lại.

Gửi email tới người dùng

Gửi một email đến tài khoản của người sử dụng hệ thống.

Cập nhật khách hàng

Cập nhật thông tin các trường trong hồ sơ khách hàng bằng các giá trị được cài đặt.

Cập nhật công ty của khách hàng

Cập nhật các trường trong thông tin công ty bằng các giá trị được ghi nhận trong sự kiện.

Cập nhật nhân viên phụ trách

Cập nhật chủ sở hữu của khách hàng.

Gửi thông báo SMS

Gửi một SMS đến các khách hàng trên hệ thống.

Gửi thông báo Zalo - Template OA

Gửi một ZNS đến các khách hàng trên hệ thống.

Gửi thông báo Zalo - Tin nhắn Follower

Gửi một tin ZNS truyền thông đến các khách hàng trên hệ thống.

Thêm vào Lịch Google

Thêm email khách hàng tiềm năng vào lịch google

Chiến dịch đã tham gia

Kiểm tra xem khách hàng có phải là thành viên của một chiến dịch khác không.

Thiết bị khách hàng sử dụng

Kiểm tra xem người liên hệ đến với chiến dịch này thông qua loại thiết bị, thương hiệu, hệ điều hành nào.

Thông tin trong hồ sơ khách hàng

Kiểm tra xem thông tin có khớp với giá trị của các trường thông tin được cài đặt không.

Nhân viên phụ trách

Kiểm tra xem tài khoản đã chọn có phải là chủ sở hữu của khách hàng này không.

Tệp đối tượng tùy chỉnh

Kiểm tra xem khách hàng có phải là thành viên của phân khúc được chỉ định không.

Tag

Kiểm tra xem các thẻ được chỉ định có trong hồ sơ khách hàng không.

Thông tin form khách hàng để lại

Kiểm tra xem giá trị khách hàng đã nhập trong biểu mẫu có khớp các tiêu chí được chỉ định không.

Có thông báo hoạt động

Kiểm tra xem thông báo của web đang hoạt động đã được gửi đến khách hàng chưa.

Xác thực địa chỉ email

Kiểm tra xem địa chỉ email của khách hàng nhập có hợp lệ không.