> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help-cdp.hub-js.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help-cdp.hub-js.com/automation/chien-dich-tiep-thi/bao-cao-chien-dich.md).

# Báo cáo chiến dịch

Báo cáo chiến dịch trong hệ thống cung cấp thông tin về hiệu suất của chiến dịch tiếp thị, giúp xác định các hạn chế và cơ hội cải thiện để tối ưu hoá kết quả.

Để thống kê hiệu quả của chiến dịch tiếp thị bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau đây:

{% tabs %}
{% tab title="Bước 1" %}

## <mark style="color:blue;">Mở mục chiến dịch tiếp thị</mark>

Trên giao diện CDP, bạn chọn mục "**Tự động hóa**" sau đó nhấn vào "**Chiến dịch tiếp thị**" tại menu bên trái màn hình.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FKxxI6tceP2DQjzuL0S22%2Fimage.png?alt=media&amp;token=05cde802-77e0-4490-b8a1-80c0925672c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 2" %}

## <mark style="color:blue;">Mở chiến dịch muốn thống kê</mark>

**Cách 1**: Tại màn hình quản lý chiến dịch, bạn hãy tìm kiếm và nhấn nút ![](https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FGMQLRtxtgz97VH9nOwmS%2Fimage.png?alt=media\&token=2238ab7f-2ae9-4228-ab85-ce647c3915aa) để mở màn hình chỉnh sửa cho các chiến dịch.

**Cách 2**: Nhấn vào tên chiến dịch muốn chỉ sửa, như ảnh dưới

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FrA0bqLnbK5fVLG8H0gdz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2eae3a72-4309-46ec-b6eb-8eb024394e49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tiếp đó, bạn nhấn chọn nút "**Chỉnh sửa**" để tiến hành bật nút thống kê chiến dịch ở bước tiếp theo.&#x20;

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FzuaQSyicS47DG1zrQNgo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bc38ea12-67a5-45b4-bbc1-76817bdcf46d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 3" %}

## <mark style="color:blue;">Bật chức năng thống kê chiến dịch</mark>

Tại màn hình chỉnh sửa chiến dịch, bạn hãy nhấn vào "**Có"** ở nút "**Thống kê chỉ số hiệu quả cho chiến dịch**" để hệ thống tự động tổng hợp dữ liệu ngoài báo cáo.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FifZoVHn4T0z5WDvQjlVw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f623826e-ca0d-4a92-9175-9c45da519ab3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 4" %}

## <mark style="color:blue;">Bật chức năng thống kê trong hành động của chiến dịch</mark>

* Tại màn hình chỉnh sửa chiến dịch, bạn nhấn vào "**Thiết kế luồng tương tác"** để cài đặt hành động cần thống kê hiệu quả.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2Fsw9APneHGp4HTSV8a3vc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ac77c33c-d0ed-4c52-b146-921b7fa0b49e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tiếp đó, bạn nhấp vào một hành động bất kỳ mà doanh nghiệp quan tâm và muốn tính doanh thu trong luồng.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FTJ6VnfEoVfzmIdgv0vVk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=14facf68-84fb-4af4-8725-8bd08909f90f" alt=""><figcaption><p>Hình ảnh minh họa một luồng bất kì</p></figcaption></figure>

* Tiếp đến, bạn hãy nhấn chọn "**Có"** cho nút "**Thống kê chiến dịch theo hành động này**" nếu muốn hành động này được sử dụng như điều kiện để tổng hợp dữ liệu

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FeRqB8QKLtBzsfipnOr0x%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2aefd999-8494-47dc-87d6-62481283c41f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Cuối cùng, bạn nhấn chọn "**Cập nhật**" để lưu lại các thay đổi.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2F6q2SVrZY95vsod7FCjGj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c842f543-3c73-44de-9f4c-72ca7ce96fb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Nhấn nút **Đóng** ở góc phải màn hình thiết kế luồng để hoàn tất quá trình cài đặt luồng.
  {% endtab %}

{% tab title="Bước 5" %}

## <mark style="color:blue;">Hoàn tất việc cài đặt</mark>

Quay lại màn hình chỉnh sửa, vui lòng nhấn "**Lưu**" hoặc "**Lưu & Đóng**" để lưu lại các cài đặt của chiến dịch.

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2FNKZwGEG2dG7jW8tgnwhe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bc717063-0e39-4a66-9a57-7029bb46654d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bước 7" %}

## <mark style="color:blue;">Hiển thị báo cáo</mark>

Sau khi hoàn tất việc hiển thị báo cáo chiến dịch, báo cáo chiến dịch sẽ hiện ra tại màn hình quản lý chung của chiến dịch như hình sau:

<figure><img src="https://2695816526-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIPMaahbinE4mnaANuMqj%2Fuploads%2F9NGaDLmiN3uyn88gLT3x%2Fimage.png?alt=media&amp;token=63f2528a-a970-4e7e-8516-64175a28905e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Trong đó:**

* Tổng chi phí: Hệ thống tự động ghi nhận và tính toán tổng phí gửi tin thành công cho các khách hàng trong chiến dịch
* Tổng khách hàng: Số lượng khách hàng phát sinh đơn hàng sau khi nhận được tin tiếp thị thành công
* Tổng doanh thu: Tỏng tiền các đơn hàng phát sinh sau khi nhận thành công tin tiếp thị
* ROAS = Doanh thu / Chi phí
* CR = Tổng khách phát sinh doanh thu / Tổng khách hàng nhận tinh thành công trong chiến dịch
  {% endtab %}
  {% endtabs %}